Fehler soll auf neuen Geräten komplett behoben sein

Zuvor hatte Samsung auch in Deutschland mit dem kostenlosen Umtausch des Galaxy Note 7 begonnen. Der Hersteller reagierte damit auf die explodierenden Akkus bei einigen Exemplaren des Phablets.

Bei den ausgetauschten neuen Geräten soll das Problem laut Samsung komplett behoben sein, es gibt auch eine entsprechende Anzeige auf dem Display, die das deutlich macht. Auch die vorbestellten Galaxy Note 7 wollen die Koreaner nun mit einiger Verzögerung ausliefern.

Zusätzlich zum Austauschprogramm, das in anderen Ländern wie den USA bereits läuft, ergreift Samsung weitere Maßnahmen. So wird auch in Europa ein Software-Update auf alle noch nicht getauschten Geräte aufgespielt, das die maximale Ladung des Akkus aus Sicherheitsgründen auf 60 Prozent begrenzt. Damit soll weiteren Bränden vorgebeugt werden und gleichzeitig die Kunden animiert werden, den Austausch auch vorzunehmen.

Details zum Einsende- und Austauschprozess gibt es hier .