Neue Aufgaben für die Logistik

Doch um diese Services anbieten zu können, muss gegebenenfalls in die Logistik investiert werden. Telecom Handel sprach deshalb mit Gunnar Amedick, Head of Logistic Engineering & SCM bei Also Actebis.

„Der aktuelle Bedarf nach Express-Lieferungen am selben Tag ist gering“, sagt er. Dieser konzentriert sich im Wesentlichen auf dringend benötigte Ware, die zum Beispiel für Installationen vor Ort gebraucht wird. Solche Sendungen werden in der Regel per Kurier ausgeliefert. Same Day Deliverys im Standardprozess abzuwickeln wäre bei Also Actebis durchaus denkbar.

„Die Durchlaufzeit innerhalb des Logistikzentrums beträgt bei kleineren Bestellungen rund eineinhalb Stunden“, so Amedick. Diese Sendungen durch Kurier-Express-Paket-Dienstleister (KEP) am gleichen Tag auszuliefern ist vermutlich mit deren standardisierten Verteilnetzen nicht zu erfüllen. Eine Zustellung dürfte maximal über einen Umschlagpunkt ausgeliefert werden und müsste am frühen Nachmittag dem KEP-Dienstleister übergeben werden.

Daraus resultiert eine zusätzliche Bearbeitungslinie, und so werden Aufpreise zustande kommen, die Amedick als größte Hürde für standardisierte Express-Lieferungen am selben Tag betrachtet. Sollte sich Same Day Delivery durchsetzen, wird dies weitreichende Folgen für den stationären Handel haben: „Bieten E-Tailer die Lieferung am selben Tag an, so ist der stationäre Handel im Nachteil“, erklärt Woydt. Denn vor allem die ungeduldigen Kunden könnten häufiger Ware online kaufen, statt in den Shop zu gehen. Umso wichtiger sei es deshalb, bereits heute auf Multichannel-Konzepte zu setzen, damit Kunden online die Verfügbarkeit der Ware prüfen können und dann die Produkte an die Haustür bekommen oder abends in der Filiale abholen.