Communicate! online: Heute live und kostenlos im Web

Mit dem Channel Day „Communicate! Web Edition“ bringen heute die besten Vorträge der Communicate! und viele neue Inhalte zu Ihnen nach Hause. Verfolgen Sie um 9.45 Uhr die Keynote von Niek Jan van Damme live online, diskutieren Sie bei unseren Panels mit Dominik Reinhardt und Mark Schulze und freuen Sie sich auf spannende Masterclasses von Logitech, Snom, Emporia und weiteren Unternehmen. 

9:45 Uhr
Keynote: Jeder kann entscheiden!

Quelle: TH

Das Thema: Entscheidungen zu treffen, ist eine der wichtigsten Funktionen der Führung. Doch ist es vor jeder Entscheidung möglich, Fakten auszuwerten und Alternativen gegeneinander abzuwägen? Wohl kaum, denn die Realität ist meist sehr komplex und erfordert auch mal schnelle Entschlüsse. Niek Jan van Damme und Jürgen Dagutat zeigen anhand praktischer Beispiele, wie jeder bestmögliche Entscheidungen treffen kann und auf welche internen Prozesse es hierbei ankommt.

Die Impulsgeber: Niek Jan van Damme war neun Jahre lang Vorstand der Telekom Deutschland und Jürgen Dagutat ist mittelständischer Unternehmer. Er beschäftigt sich seit vielen Jahren intensiv mit dem Thema: „Entscheidungen unter Unsicherheit.“

10:30 Uhr
Masterclass Emporia: Hot or not? Die emporiaTABLET-Challenge

Quelle: TH

Das Thema: Ein Tablet für 60 plus? Aber sicher doch!  emporia-Technik-Chef Andreas Waggerl und Channel 21 Technik-Experte Sven Tauer erklären, wie und warum jeder Händler das neue emporiaTABLET gut verkaufen kann. Unter allen Händlern, die Ihre Verkaufsstory an emporia senden, werden dreimal je 150 Euro in bar verlost!

Die Impulsgeber: Andreas Waggerl ist Technikchef bei emporia, Sven Tauer ist Technikexperte bei Channel 21.

11:00 Uhr
Expert Talk: Erfolgreiches Social Selling für Ihren Store

Quelle: TH

Das Thema: In dem Workshop von Mark Schulze erfahren Sie in vier Schritten, wie Sie Kunden auf Social Media gewinnen und an sich binden. Beantwortet werden Fragen wie „Welche Faktoren sorgen in meinem Profil für Performance?“, „Wie manage ich meine Community effizient?“, „Was zählt bei meinen Beiträgen wirklich?“ und „Worauf muss ich bei bezahlter Werbung unbedingt achten?“.

Der Impulsgeber: Mark Schulze ist Gründer des Social Selling Clubs und hat bereits mehr als 1.000 Coachings durchgeführt.

11:30 Uhr
Masterclass Logitech: New Work – Das perfekte Logitech Setup fürs Homeoffice

Quelle: TH

Das Thema: Damit „Homeoffice“ zum Erfolg wird, müssen neue Tools gerne genutzt werden. Logitech hilft mit seinen Lösungen, die Leichtigkeit in die hybride Arbeitswelt zu bringen, die dafür benötigt wird. So können sich die Mitarbeiter – egal, wo sie sind - auf das konzentrieren, was zählt: die Zusammenarbeit.

Der Impulsgeber: Martin Kipping ist Senior Account Manager Logitech Video Collaboration.  

14:30 Uhr
Masterclass NFON: Unabhängigkeit in der modernen Businesskommunikation – zuverlässig und zukunftssicher mit NFON als Hersteller und Partner

Das Thema: Das vergangene Jahr hat deutlich gemacht, wie wichtig flexible Lösungen aus der Cloud vor allem in Bezug auf Kommunikation und Zusammenarbeit sind. Besonders Home-Office und Teams mit unterschiedlichen Standorten setzen eine unabhängige Kommunikationslösung voraus. Doch werden beispielsweise etwa 93 % aller Videolösungen für Business-Kunden durch amerikanische Hersteller bereitgestellt. Sie wollen also von dem Cloud-Boom und der enormen Nachfrage nach Kommunikationslösungen profitieren, haben aber bei den meisten Lösungen keinerlei Freiheiten oder jegliche Zukunftssicherheit. NFON ist ein führender Anbieter von Cloud-Telefonie, der im Gegensatz eine moderne sowie flexible Kommunikationslösung anbietet, die im eigenen Haus produziert und entwickelt wird. Damit ist NFON sowohl Anbieter als auch Hersteller. Erfahren Sie in der Masterclass wie Sie mit NFON nicht nur ein konkurrenzfähiges Produkt für Ihr Portfolio, sondern auch Unabhängigkeit für Ihr Business gewinnen.

Der Impulsgeber: Thomas Muschalla ist als Vertriebsspezialist in der Telekommunikation tätig. Nach mehrjährigen Tätigkeiten bei COLT Telecom und Vodafone ist er seit April 2015 für den Vertrieb der NFON AG als Vice President Sales verantwortlich. Seit April 2019 ist er zusätzlich Geschäftsführer der Deutsche Telefon Standard GmbH.

15:00 Uhr
Expert Talk: Service im Abo – Der sichere Weg zu mehr Unabhängigkeit vom Vertragsgeschäft

Das Thema: Christian Freyher erklärt, wie man mit Service eine kontinuierliche Einnahmequelle unabhängig vom Netzbetreiber aufbaut und sein Unternehmen zukunftssicher macht. Dabei spielen die Kundenbindung und die Wahrnehmung als Profi in Ihrem Fachgebiet eine entscheidende Rolle. Erfahren Sie, wie Sie mehr für Ihr Unternehmen erreichen können.

Der Impulsgeber: Christian Freyher ist Inhaber von Phone Home und gewann 2020 zwei Best Practice Awards.

15:30 Uhr
Masterclass Snom: Inspiration wird Wirklichkeit

Das Thema: Mit der neuen Snom D8XX-Serie zeigen wir, was ein Geschäftstelefon heute bieten muss. Wir präsentieren zudem die völlig neue, erstmals bei Snom verfügbare Beacon-Technologie: Damit sind professionelle Lokalisierung in Echtzeit, mobile Ausrüstungsverfolgung aber auch Alarmlösungen möglich. 

Der Impulsgeber: Stephan Fuchs, Channel Director Benelux & Nordics, Snom Technology GmbH

16:00 Uhr
Expert Talk: Einzelhandel reloaded – Durchstarten nach dem Lockdown

Quelle: TH

Das Thema: Dominik Reinhardt spricht über die Situation des Handels nach dem Lockdown und erklärt, wie man mit der passenden Ladeneinrichtung und ausgefallener Warenpräsentation das richtige Kundenerlebnis erschaffen kann. Der Coach gibt einen Crashkurs in neuen Geschäftsmodellen und zeigt, wie man ungenutzte Poten­ziale entdeckt und für sich nutzt.
Reinhardt hat zudem einen Cross-Selling Booster entwickelt, ein Video Kurs inkl. Workbook für Händler mit POS zur Steigerung der Umsätze. Bei Buchung über diese Website und Eingabe des Codes „Communicate“ erhalten Reseller 30 Prozent Rabatt. 

Der Impulsgeber: Dominik Reinhardt ist seit vielen Jahren erfolgreich als Coach und Trainer im Einsatz und Inhaber von Train4Success in Berlin.