Communicate! am 16.9.
19.08.2021, 10:23 Uhr
Einladung zum Workshop: Mehr Ertrag mit dem „CareCall“
Michael Falterer, Geschäftsführer der fonland Group, begleitet auf der Communicate! den Workshop „Mit dem CareCall Ertrag erhöhen und Leerlaufzeiten nutzen“. Seien auch Sie mit dabei.
(Quelle: durantelallera/Shutterstock)
Rund 30 Workshops und Expertenvorträge finden in diesem Jahr auf der Communicate! am 16. September in München statt. In loser Abfolge stellt Telecom Handel alle Sessions vor.
Thema: Mit dem „CareCall“ Ertrag erhöhen und Leerlaufzeiten nutzen.
Inhalt: Um Leerlaufzeiten im Shop in Ertrag zu wandeln, lohnt es sich die Kunden aus vergangenen Vertragsabschlüssen telefonisch zu kontaktieren. Dabei können offene Fragen geklärt werden, die Kundenzufriedenheit steigt und das Cross-Selling nimmt Fahrt auf. 25 Prozent der erreichten sagen „Ja“.
Impulsgeber: Michael Falterer ist Geschäftsführer der fonland Group aus Markt Schwaben und hat 2020 drei Best Practice Awards gewonnen.
Das komplette Programm mit allen Speakern finden Sie auf communicate.telecom-handel.de!
Zum Hintergrund: Wie auch 2020 wird die Telecom Handel als unabhängiges Handelsmedium allen Händlern und Systemhaus-Betreibern mit der Communicate! eine Plattform bieten, sich zu treffen. Wir konnten erneut alle wichtigen Distributoren sowie die drei großen Netzbetreiber als Partner gewinnen. Auch Provider und Ethno-Anbieter werden vor Ort sein, und mehr Hersteller und Anbieter als noch im Jahr zuvor stehen Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung. Eines der Highlights der diesjährigen Communicate! ist die abendliche Verleihung der Best Practice Awards mit anschließendem Get-together.
