Die Kehrseite der Medaille: Höhere Preise

Um seine umsatzstärksten Händler besser zu bedienen, führt eBay zudem ab Mai eine neue Shop-Kategorie ein: den Platin-Shop. Neben den genannten Features der anderen Shop-Varianten bietet diese Kategorie ihren Händlern eBay Concierge Kundenservice, Anzeigen im Wert von 2.500 Euro, 10 Prozent Rabatt auf Verkaufsprovision sowie bessere Wachstumsrabatte (5 Prozent Rabatt für 10 Prozent Umsatzwachstum gegenüber dem Vorjahr, 10 Prozent Rabatt für 20 Prozent). Außerdem ist der persönliche Account-Manager für Platin-Kunden im Preis mit inbegriffen. Zielgruppe des Platin-Shops sind vornehmlich Shop-Betreiber mit 7-stelligen Umsätzen sowie Multistore-Betreiber.

Die Kehrseite der Medaille: Die Änderungen schlagen sich deutlich auf den Preis nieder. Die monatlichen Shop-Tarife gehen in allen Kategorien kräftig nach oben. So kostet der Basis-Shop ab sofort 39,95 Euro monatlich (bisher 29,95 Euro), der Top-Shop 79,95 Euro (bisher 54,95 Euro) und der Premium-Shop schlägt mit 299,95 Euro zu Buche (bisher 254,95 Euro). Die neue Kategorie Platin wird 4999,95 Euro monatlich kosten; damit sind allerdings sämtliche Kosten für alle Sub-Shops von Multistore-Betreibern abgedeckt. Zudem erhöht ebay den Preis für Auktionsinserate von 35 auf 50 Cent. 

Desweiteren versucht ebay im Rahmen der Änderungen sein kostenpflichtiges Mitglieder-Programm ebay Plus weiter aufzuwerten: Der bisherige ebay-Garantie-Bonus wird abgeschafft, stattdessen wird der Rabatt auf ebay-Plus-Angebote von 15 auf 20 Prozent angehoben.