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Unified Communications (UC)
Im Laufe der Zeit wandelte sich Unified Communications und erhielt den Zusatz Collaboration. UCC umfasst neben den UC-Anwendungen auch das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten. Noch werden UCC-Lösungen häufig beim Kunden installiert. Es gibt jedoch einen starken Trend, UCC aus der Cloud zu beziehen. Das Gros der Hersteller bietet mittlerweile entsprechende UCC-Lösungen an.
Reise zu gewinnen
15.01.2020
HFO-Incentive: „Bella Italia 2020“
Noch bis 31. Juli gilt es, mit dem Verkauf von HFO-Produkten Punkte zu sammeln. Die besten Vermarkter und Neueinsteiger reisen dann im September in die Toskana – im Januar und Februar gibt es die doppelte Punktezahl für den Verkauf von HFO Crown-Lösungen.
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Ab sofort verfügbar
15.01.2020
Starface: Neues Modul für Microsoft Teams
Der Starface-Partner Fluxpunkt hat ein Modul entwickelt, mit dem die UCC-Features der Starface-Systeme in das Collaboration-Tool Microsoft Teams integriert werden können.
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In Osnabrück
09.01.2020
Komsa eröffnet UCC-Showroom
Seit September vergangenen Jahres hat die Komsa-Gruppe einen Standort in Osnabrück. Nun eröffnet der Distributor dort einen Showroom für Audiokonferenz-, Videokonferenz- und UC-Lösungen.
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Major Release
16.12.2019
Swyx: Version 12 ist jetzt verfügbar
Mit dem neuen Release seiner Kommunikationsplattform hat Swyx den Windows-Clients ein neues Design gegeben. Neuerungen gibt es auch bei Swyx Meeting und VisualGroups.
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Künstliche Intelligenz
10.12.2019
Avaya IX Contact Center mit AI-Funktionen
Avaya kooperiert mit Google, um in seine Contact-Center-Lösungen Artificial Intelligenz zu integrieren. Nun sind die AI-Funktionen in den CC-Lösungen des Herstellers weltweit verfügbar.
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Konsolidierung
05.12.2019
WTG Communication übernimmt TK-Kunden vom Wettbewerber Amabo
Im Rahmen eines Asset Deals kauft die WTG Communication die Miet-, Wartungs- und Service-Verträge des Systemhauses Amabo mit Sitz in Oberhausen – und übernimmt auch deren Mitarbeiter im TK- und Sicherheitsbereich.
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Expansion
26.11.2019
Enreach kauft spanischen UCC-Anbieter Masvoz
Die Muttergesellschaft von Swyx und Voiceworks expandiert nach Spanien – und kauft dafür Masvoz. Es ist die fünfte Übernahme von Enreach in diesem Jahr.
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Update
14.11.2019
Pascom: Beta-Phase für das Release 19 gestartet
Der UCC-Spezialist bringt mit dem Release 19 für seine Telefonanlage neue Funktionen wie Video- und Screensharing in das System. Verbessert hat Pascom zudem das User-Interface.
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Cloud-PBX
12.11.2019
Phonebridge: Neue Lösung für die Synchronisation von Kontakten
Bislang konzentrierte sich Oliver Baltz auf die Entwicklung von Schnittstellen für Telefonanlagen. Nun hat er mit Phonebridge eine neue Lösung auf den Markt gebracht, die eine Cloud-PBX mit CRM-Systemen verbindet und so die Kontakte synchronisiert.
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Mutterkonzern von Swyx
04.11.2019
Enreach kauft dänischen TK-Anbieter M Mobility
Die Unternehmensgruppe Enreach, der Mutterkonzern von Swyx und Voiceworks, übernimmt M Moblity aus Kopenhagen und baut damit ihre Präsenz auf dem dänischen Markt weiter aus.
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