Foto: Daniel Fleck / Fotolia
Unified Communications (UC)
Im Laufe der Zeit wandelte sich Unified Communications und erhielt den Zusatz Collaboration. UCC umfasst neben den UC-Anwendungen auch das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten. Noch werden UCC-Lösungen häufig beim Kunden installiert. Es gibt jedoch einen starken Trend, UCC aus der Cloud zu beziehen. Das Gros der Hersteller bietet mittlerweile entsprechende UCC-Lösungen an.
Contact Center
17.10.2019
3CX übernimmt WP-Live Chat Support
Der Hersteller 3CX möchte seine Angebote im Multichannel-Contact-Center-Markt ausbauen und übernimmt dafür das südafrikanische Software-Unternehmen WP-Live Chat Support.
weiterlesen
Bis Ende des Jahres
08.10.2019
Estos bietet ProCall Analystics zu Sonderkonditionen an
Um den Absatz seiner Analysesoftware zu steigern, bietet Estos ProCall Analytics zu günstigeren Preisen an. Die Aktion geht noch bis 31. Dezember.
weiterlesen
Strategische Partnerschaft
04.10.2019
Avaya kooperiert mit RingCentral
Der UCC-Spezialist Avaya wird mit dem Wettbewerber Ring Central zusammenarbeiten, um sein Cloud-Geschäft voranzutreiben. Im Zuge der Partnerschaft wird sich Ring Central an Avaya beteiligen.
weiterlesen
Collaboration
04.10.2019
BlueJeans stellt Smart Meetings vor
Mit Smart Meetings können Nutzer der UCC-Plattform BlueJeans unter anderem automatisiert Zusammenfassungen ihrer Konferenzen erstellen lassen.
weiterlesen
Neues Release
02.10.2019
LogMeIn erweitert Collaboration-Tool GoToMeeting
Der UCC-Spezialist LogMeIn hat seiner Lösung einige neue Funktionen spendiert, darunter auch eine KI-gestützte Transkription zum Erstellen von Videos und Folien.
weiterlesen
Partnerkonferenz
01.10.2019
Swyx: Zentrale Plattformen für alle Töchter
Die Mutter von Swyx und Voiceworks firmiert künftig unter dem Namen Enreach. Gleichzeitig sollen die Produkte und der Orderprozess der Unternehmensgruppe – auch mit den weiteren Töchtern – auf einheitlichen Plattformen gebündelt werden.
weiterlesen
Neue Business Units
19.09.2019
Westcon-Comstor stellt Organisation im EMEA-Raum neu auf
Bislang war Marianne Nickenig für das Collaboration- und Digitalisierungs-Business in der DACH-Region und Osteuropa verantwortlich. Nun leitet sie die neu geschaffene Business Unit Collaboration & Networking beim Distributor.
weiterlesen
Für das Rechenzentrum
19.09.2019
KX-NSV300: Panasonic stellt erste Soft-PBX vor
Panasonic gehörte zu den wenigen Herstellern im TK-Umfeld, die ausschließlich On-Prem-Lösungen im Programm hatten. Nun bringt das Unternehmen mit der KX-NSV300 seine erste Soft-PBX.
weiterlesen
Planänderung
22.08.2019
Googles Hangouts for Business bleibt bestehen - vorerst
Der Zirkus rund um Googles Messenger-Dienst geht weiter. Anders als ursprünglich geplant, soll nun sowohl das klassische Hangouts für Business-Nutzer als auch die Privat-Version für Chats und Meet weiter bestehen.
weiterlesen
Collaboration
08.08.2019
Lifesize baut seine Tools weiter aus
Der UCC-Spezialist Lifesize verbessert in der mobilen App jetzt die Bildschirmfreigabe von Smartphones und Tablets. Auch die Meeting-Einladung über Microsoft Outlook wurde vereinfacht.
weiterlesen
