Consumer Communications 29.06.2020, 08:00 Uhr

Bester Mobilfunkanbieter - Einzelergebnisse und Kritikpunkte

Quelle: 
TH
Einzelwertungen und häufigste Kritikpunkte:
1&1: Immer wieder wird bei 1&1 die ­fehlende VVL-Provision bemängelt. Aber auch die persönliche Betreuung sowie die Handelspartner-Hotline werden von vielen Partnern kritisiert. ­Zudem ist die Abschlussprovision eher niedrig.
Yourfone: Die meiste Kritik bekommt Yourfone von den Handelspartnern für die Händler-Hotline: Diese wird als kaum erreichbar und wenig kompetent ­beschrieben.
Vodafone: Zwei Aspekte sind es, die die negative Beurteilung von Vodafone besonders prägen: das veraltete Freischaltungssystem Epos sowie die – im Wettbewerbsvergleich – strenge „Never Payer“-Regelung.

Autor(in) Christopher Bertele