Die häufigsten Sünden im Verkaufsgespräch
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5. Sünde: „Killerphrasen aus dem Lehrbuch“
Wer seinen Kunden unmissverständlich zu erkennen geben will, dass er an ihnen und auch an ihrem Geld nicht interessiert ist, sollte auch weiterhin Killerphrasen verwenden wie „Sie kommen sicher allein zurecht, ja?“, „Dafür habe ich gerade keine Zeit, kommen Sie später noch mal“ oder Wir schließen bald“. Solche Aussagen sollten in jedem PoS tabu sein.
