Nfon bietet jetzt auch einen Vermittlungsarbeitsplatz für seine IP-Centrex-Lösung

Mit "nreception" bietet die Münchner Nfon nun auch einen Vermittlungsarbeitsplatz für seine virtuelle Telefonanlage. Mit der Installation der Software wird automatisch eine Nebenstelle in der IP-Centrex-basierten Telefonanlage des Kunden eingerichtet. Über diese können Rezeptionisten im Unternehmen entweder per Headset (Softphone) oder mit einem Tischtelefon auf eine Vielzahl von Funktionen beim Anruf-Management zurückgreifen. So können unter anderem eingehende Anrufe parallel bearbeitet werden, auch das Abrufen von Daten einer Verzeichnisdatenbank (LDAP) soll damit möglich sein. Und schließlich ist damit die Integration von Messenger, Outlook oder Web-Brower möglich.