SEN entwickelt neue Kommunikationsplattform

Video, Mails, Telefonate und mehr auf einen Klick

Eine zentrale Funktion des Systems ist Ansible Spaces, sie fasst die Kommunikation eines Teams zusammen – hier können Mitarbeiter den Mailverkehr verfolgen, Dokumente einsehen und bearbeiten oder etwa VoiceMails noch einmal abhören. Audio-Nachrichten transkribiert Project Ansible darüber hinaus in ein Textformat, so dass diese auch gelesen werden können. Die Daten werden dabei zentral gespeichert, Dokumente und Videos werden den Nutzern in einer Vorschau angezeigt. Auch Gäste können in diesen Kommunikationsfluss eingeladen werden und haben, je nach Freigabe, Zugriff auf die gespeicherten Daten.
Eine weitere Funktion ist die kontextbasierte Suche, die auch verschriftlichte Voice Mails, E-Mails, Inhalte aus sozialen Netzen und Text-Nachrichten mit einbezieht. Mit einem sogenannten Feature Thought Trails durchsuchen Anwender Inhalte in Echtzeit nach Stichworten oder bestimmten Konversationen. So können beispielsweise auch Kollegen gefunden werden, die an einem ähnlichen Projekt arbeiten oder über Spezialwissen verfügen.
Darüber hinaus kann Project Ansible in allgemeine Geschäftsprozesse eingebunden werden – die Schnittstelle für die CRM-Software Salesforce wurde beispielsweise schon freigegeben. Auf der Basis von APIs (Application Programming Interfaces) und SDKs (Software Development Kits) können zudem externe Entwickler oder auch IT-Teams Erweiterungen oder branchenspezifische Lösungen produzieren.
Project Ansible wird auf Smartphones und Tablets (iOS, Android und Windows) und PCs (Windows, Max und Linux) nutzbar sein. Die Lösung ist derzeit auf den Einsatz in Unternehmen zugeschnitten, die Siemens ITK-Anlagen im Einsatz haben, laut Jan Hickisch ist sie aber auch mit Systemen anderer Hersteller kompatibel. Project Ansible kann sowohl als Cloud-Lösung (Private, Public und Hybrid) vermarktet, als auch zentral gehostet werden. Einen ersten Eindruck über das System vermittelt eine von SEN eingerichtete Microseite, auf der sich Partner und Interessenten registrieren können.




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