Mehr Unterstützung für neue Partner

Der ITK-Hersteller Swyx baut sein Channelprogramm aus und möchte vor allem neuen Partnern stärker unter die Arme greifen.

So erhalten neue autorisierte Partner beispielsweise eine kostenlose Ausstattung mit allen erforderlichen Lizenzen für die Swyx-Produkte und -Optionen. "Schulungen sind wichtig, doch wir sind der Überzeugung, dass Partner besonders dann unsere Produkte präsentieren können, wenn sie diese auch selbst im täglichen Umgang nutzen", erklärt Swyx-Vorstand Ralf Ebbinghaus. Und er merkt an, dass auch Bestandspartner dieses Angebot nutzen können.

Darüber hinaus möchte der Hersteller neuen Partnern mehr Sicherheit bei der ersten Kundeninstallation geben. So können Partner künftig einen Technik-Experten anfordern, der ihnen bei der ersten Installation zur Seite steht. Dazu stehe Partnern bereits heute ein Presales-Team für die Planung von Projekten zur Verfügung.

Im Gespräch mit Telecom Handel kündigte Ebbinghaus darüber hinaus an, dass er sein Partnernetz weiter ausbauen möchte. Aktuell arbeitet der Hersteller mit rund 300 Partnern zusammen, Ende des Jahres sollen weitere 100 Partner hinzukommen.