Placetel
16.01.2013, 10:00 Uhr
Zusammenarbeit mit Zendesk
Zendesk ist ein Anbieter von Cloud-basierter Kundenservice-Software. Künftig wird das Unternehmen auch die IP-Centrex-Lösung Placetel vermarkten.
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Die Finocom AG hat einen neuen Kooperationspartner für ihre IP-Centrex-Lösung Placetel gewonnen: Zendesk.
Zendesk ist ein Anbieter von Cloud-basierter Kundenservice-Software. Das Kernprodukt ist ein Ticket-Management-System, mit dem Unternehmen den Kundensupport verbessern können. Nun wird Zendesk auch die virtuelle Telefonanlage Placetel vermarkten; die Lösung wurde bereits in Zendesk integriert.
Darüber hinaus soll es künftig auch umfassende gemeinsame Marketing-Aktivitäten geben. So findet beispielsweise am 23. Januar das "Placetel-Zendesk-Bootcamp" in Köln statt, bei dem sich Kunden und Interessenten über die Angebote informieren können.
