Komsa: Mit kleinen Schritten in die Cloud

Auf dem ersten „Komsa B2B Summit“, der Ende Februar am Flughafen in Dresden stattfand, präsentierte der Distributor Komsa seine „Komsa Cloud Services“. Anders als die IT-Broadliner Also, Ingram Micro oder Tech Data, die in den vergangenen Monaten Marktplätze auf den Weg gebracht haben, gehen die Hartmannsdorfer allerdings mit kleinen Schritten in die Cloud.

Komsa hat für sein Angebot Rechenzentrumskapazitäten bei Scanplus in Ulm angemietet und bietet von dort aus das Hosting von Kommunikationsplattformen, die Partner wiederum ihren Kunden anbieten können – das Vertragsverhältnis liegt dabei beim Partner. „Das ist vielen Systemhäusern extrem wichtig“, erklärt Steffen Ebner, Vice President Systems & Solutions bei Komsa, im Gespräch mit Telecom Handel.

Dies habe auch eine Umfrage gezeigt, die der Distributor gemeinsam mit der International School of Management in Dortmund unter Partnern durchgeführt habe. Zwar gebe es auch Partner, die als Vermittler IP-Centrex-Dienste anbieten würden – dafür hat der Distributor beispielsweise Nfon im Programm. Doch die Mehrheit wolle den direkten Kontakt mit seinen Kunden nicht missen.

Zu den Services, die Komsa im Cloud-Umfeld derzeit bietet, gehören deshalb die Beratung der Partner bei der Auswahl und Zusammenstellung der Produkte sowie die Bereitstellung von Hard- und Software. Als Fulfillment-Dienstleister wird Komsa dafür beispielsweise SIP-Endgeräte vorkonfigurieren, damit sie möglichst einfach in eine Lösung eingebunden werden können. Darin haben die Hartmannsdorfer langjährige Erfahrungen, schließlich leisten sie diese Services für eine ganze Reihe von Citycarriern.

Darüber hinaus kann der Partner das Schulungsangebot von Komsa nutzen und auch auf den Support zurückgreifen. Und natürlich erhält er die für das Billing notwendigen Daten vom Distributor. Anders als die Wettbewerber hat Komsa allerdings keine eigene Plattform für sein Cloud-Angebot ins Leben gerufen - „dies kann aber später noch kommen“, so Ebner weiter.