Also Enterprise Services und Nfon arbeiten zusammen

Also Enterprise Services, die frühere Cora IT und Full-Service-Provider des Broadliners, und Nfon kooperieren: Nfon-Partner können Service und Support für ihre Kunden beim Dienstleister buchen. Dazu gehören beispielsweise die Prüfung des Kundennetzwerkes auf VoIP-Fähigkeit, die Installation der Lösung vor Ort, Trainings und Schulungen für die Mitarbeiter oder Entstörung und Wartung der Systeme.

Das Prozedere: Nfon-Partner beauftragen als Generalunternehmer Also Enterprise Services und stellen anschließend die gesamte Dienstleistung dem Kunden in Rechnung. Als Basis dienen zwischen Nfon und Also Enterprise Services vereinbarte Rahmenverträge.

Aktuell ist Also Enterprise Services der einzige Nfon-Dienstleister dieser Art in Deutschland – und ein Ausbau ist offenbar auch nicht geplant. Auf Nachfrage von Telecom Handel erklärt Thomas Muschalla, Vice President Sales Germany bei Nfon: "Uns ist es wichtig, eine einheitliche Qualität des Dienstes zur Verfügung zu stellen und das ist nur möglich, wenn wir das auch über einen einzigen Dienstleister koordinieren." Alternativ können Partner mit entsprechendem Know-how dieses Services natürlich auch selbst leisten.

Eine Ausweitung der Kooperation – beispielsweise ein Distributionsvertrag mit dem Distributor Also – steht zumindest derzeit aber nicht auf der Agenda. "Eine Vertriebspartnerschaft mit Also ist logischerweise ein Thema, über das wir grundsätzlich sprechen", so Muschalla weiter. Nach seiner Einschätzung würden allerdings fünf Distributoren ausreichen, um den deutschen ITK-Channel zu bedienen. "Wir möchten eine Überdistribution möglichst vermeiden", betont Muschalle.

Zum Hintergrund: Nfon arbeitet aktuell mit den Distributoren Acmeo, Ingram Micro, Komsa, Michael Telecom und Tarox zusammen.