Nfon: Neues Partnerportal mit individuellen Services

Der IP-Centrex-Anbieter Nfon baut seine Services für den indirekten Vertrieb weiter aus. Im Zentrum steht dabei ein neues Partnerportal, das Anfang November an den Start geht und das bisherige Portal, Nfon.net, sukzessive ersetzen soll.

Im ersten Schritt sind im neuen Portal individualisierbare Marketing-Materialien zu finden. Partner können dort beispielsweise Broschüren mit ihrem Logo ergänzen und bestellen. Nfon übernimmt dabei die Druckkosten und gegebenenfalls das Überarbeiten der Partner-Logos, damit die Druckqualität auch stimmt.

Partner können darüber hinaus in dem Portal Master- und Subaccounts mit verschiedenen Freigabemöglichkeiten erstellen. So können beispielsweise Marketingmitarbeiter Kampagnenmaterial ordern, haben aber keinen Einblick in die Vertragsdaten der Kunden.

Im nächsten Schritt sollen weitere Services auf der Plattform folgen, so wird es im nächsten Jahr Angebots-Tools für Partner sowie eine Schnittstelle zum CRM-System Salesforce geben. Weiterhin kündigte Tomas Muschalla an, das Angebot an Schulungen sowohl technisch als auch im Vertrieb auszubauen: „Wir werden auch die Callcenter-Aktionen für unsere Partner verstärken“, so der Vice President Sales Germany.