Lieferung in Echtzeit verfolgen

Und so funktioniert Prime Now in Berlin: Kunden müssen sich die kostenlose App für Android und iOS herunterladen. Sie erhalten dann die Verfügbarkeit für die Lieferadresse und können ihre Produkte auswählen. Anschließend können sie die Lieferung in Echtzeit verfolgen. 

Der Mindestbestellwert für Prime Now beträgt 20 Euro. Falls der Kunde zur Zustellzeit nicht zuhause ist, kann er per Prime Now App eine alternative Lieferadresse auswählen. Die vollständigen Zustellgebiete finden Kunden unter www.Amazon.de/primenow.

In Berlin wollen Amazons Vertriebspartner neben Liefervans zudem auch elektrisch angetriebene Lastenfahrräder einsetzen, um die Bestellung zum Kunden zu bringen. Als Verpackung werden entweder Papiertüten genutzt oder Isoliertaschen aus Kunststoff für gekühlte und gefrorene Produkte.

Diese Taschen nimmt der Fahrer nach der Lieferung wieder mit, damit sie wieder verwendet werden können. Viele große und schwere Artikel, wie zum Beispiel Getränkekästen, werden ohne Zusatzverpackung zum Kunden gebracht.

International war die Lieferung innerhalb einer Stunde bisher unter anderem im New Yorker Stadtteil Manhattan sowie Mailand und Tokio verfügbar. In München experimentiert Amazon mit der Zustellung in Eigenregie auch am selben Tag.

Amazon rechnet nicht mit einer zusätzlichen Verkehrsbelastung für Berlin, da Prime Now nur einen kleinen Teil der Online-Shopping-Lieferungen ausmachen werde.