Alle Kontakte über eine zentrale Oberfläche

Der UC- und CTI-Spezialist C4B hat eine neue Middleware zur Verwaltung von Firmenkontakten entwickelt: C4B Virtual Directory 2011 führt verteilte Unternehmenskontakte in einem virtuellen Metaverzeichnis zusammen und stellt die Daten von Drittsystemen wie beispielsweise UC-Lösungen, Systemtelefonen oder Firmenintranets über eine LDAP-Schnittstelle (Lightweight Directory Access Prodocol) bereit.

Der Vorteil: Die Lösung funktioniert ohne eine vollständige Replikation des Datenbestands. Auch persönliche und öffentliche Outlook-Kontakte lassen sich neben OCBC-Active Directory-, CSV-, Tobit- oder Anwendungsdaten der Microsoft Dynamics-Produkte integrieren. Anwender haben so stets direkten Zugriff auf die aktuellen Live-Adressdaten. Ein integrierter Index ermöglicht laut Hersteller schnelles, flexibles und einfaches Suchen, wie man es von gängigen Suchmaschinen gewohnt ist. Rufnummern werden zudem automatisch normiert dargestellt, so dass zum Beispiel Drittsysteme wie CTI- oder UC-Anwendungen direkt wählen können.

Der Verzeichnisdienst XPhone Virtual Directory ist in zwei Ausbaustufen - Basic und Advanced - verfügbar. Die Systemlizenz für den unternehmensweiten Einsatz ist ab 499 Euro (UVP netto) erhältlich. Der Vertrieb erfolgt über den TK-Fachhandel sowie über die Distributoren Komsa, Partners In Europe und EGTel (Schweiz). Auf Anfrage stellt der Hersteller kostenfreie Testversionen bereit.