Kundenhotline ab sofort kostenlos

Während derzeit noch diskutiert wird, ob Warteschleifen bei Hotline-Anrufen kostenlos sein sollen, bietet Kabel Deutschland seinen Kunden die Service-Hotline künftig komplett kostenlos an. Ab dem 4. Oktober fallen für Anrufe unter der Nummer (0800) 2787000 keine Gebühren bei Anrufen an.

Unter der alten Telefonnummer (0180) 52 333 25 erhalten Anrufer während eines Übergangszeitraums einen Hinweis auf die neue, kostenfreie Nummer. Der technische Kundenservice, der unter anderem Störungen aufnimmt, ist bereits seit September 2009 kostenfrei erreichbar.