Neue Version der Telefonanlage

3CX, Hersteller des gleichnamigen softwarebasierten VoIP-Telefonsystems für Microsoft Windows bringt die Version 11 seiner Telefonanlage auf den Markt. Die neue Version ermöglicht unter anderem die Integration von Smartphones mit den Betriebssystemen Android und iOS auf der Basis von Apps in das System.

Laut Hersteller machen die Softphone-Apps 3CXPhone vor Android und iPhone die Mobiltelefone zu echten Nebenstellen-Telefonen im Unternehmen. Gespräche können dabei nicht nur per 3G sondern auch via Internet und WLAN übertragen werden. Auch der Präsenzstatus von Kollegen soll so auf dem Smartphone angezeigt werden.

Verbessert hat 3CX nach eigenen Angaben auch die Bedienung, Anwender können sich über das Internet in das 3CX Telefonsystem einloggen und so die gesamte Funktionalität der Telefonanlage wie Rufvermittlung oder Chat auch im Home Office nutzen. Neu ist zudem, dass dabei nicht nur Kollegen der Unternehmenszentrale mit Durchwahl oder Präsenzstatus angezeigt werden, sondern auch Mitarbeiter aus Niederlassungen an anderen Standorten.

Auch die Planung und Durchführung von Telefonkonferenzen wurde laut 3XC vereinfacht. So kann der Gastgeber einer Konferenz interne oder externe Teilnehmer per Mail einladen, der Termin wird als ics-Datei beigefügt und kann so einfacher im Kalender eingetragen werden. Teilnehmer im eigenen System werden zur vereinbarten Zeit automatisch angerufen und in die Konferenz durchgestellt.