"Jeder Händler sollte auf einen zufriedenen Kundenstamm achten"

Telecom Handel: Aus finanzieller Sicht werden aber die meisten Händler dann doch eher auf einen Vertrag hin beraten, einfach aufgrund der höheren Marge, und um vielleicht ihre Zielvereinbarung erfüllen zu können ?

Kossey: Vom finanziellen Aspekt her ist das nachvollziehbar, jeder Händler sollte aber auch auf einen zufriedenen Kundenstamm achten, der ihn weiterempfiehlt. Das ist unverzichtbar.

Telecom Handel: Mit welchen Provisionen kann man als Otelo-Händler rechnen?

Kossey: Das unterscheidet sich je nach Intensität der Zusammenarbeit und wie stark sich der Partner zu Otelo bekennt. Der Händler erzielt beim Verkauf eine Marge und verdient auch bei jeder weiteren Aufladung, egal wo der Kunde diese ausführt.

Telecom Handel: Gibt es ein Partnerprogramm bei Otelo?

Kossey: Ja, wir haben künftig drei Stufen, diese richten sich nach der qualitativen und quantitativen Zusammenarbeit. In der höchsten Stufe erwarten wir eine gewisse Sichtbarkeit der Marke im Schaufenster und im Laden, beispielsweise durch eine Shop-in-Shop-Lösung. Hierfür wird es auch neue Shop-Möbel geben. Darüber hinaus gibt es auch die Möglichkeit einer grundsätzlichen Zusammenarbeit über die Distribution und die Kooperationen. Da haben wir alle wichtigen Player an Bord und darüber auch eine große Zahl an neuen Händlern, die zum Neustart im September Otelo verkaufen.