Ingram Micro überarbeitet Online-Shop

Des ITK-Distributor Ingram Micro hat seinen Online-Shop komplett überarbeitet, über den Fachhandelspartner auf Produkte von über 350 Herstellern zugreifen können.

Einen wesentlichen Schwerpunkt beim Redesign legte Ingram Micro eigenen Angaben zufolge auf das komfortable Einkaufserlebnis: So soll der neue Shop mit einem modernen Design sowie einer übersichtlichen Struktur punkten. Dank intuitiver Navigation und einer schnellen Suchfunktion mit präzisen Ergebnissen könnten Kunden nun darüber hinaus im Handumdrehen zum gewünschten Produkt gelangen, verspricht Ingram Micro. Verfügbarkeiten und Preise werden dabei stets in Echtzeit angezeigt. Zudem sei es möglich, mehrere Warenkörbe, zum Beispiel für verschiedene Endkunden, anzulegen. Reseller, die nicht nur im neuen Webshop, sondern auch auf dem Cloud Marketplace kaufen, können dieselben Zugangsdaten für beide Plattformen nutzen.

Klaus Donath, Executive Director Sales & Business Enablement bei Ingram Micro: „Wir arbeiten kontinuierlich am Ausbau des Online-Angebots und werden die Plattform um weitere, leistungsfähige Funktionalitäten erweitern, die unseren Kunden ebenso ihre Geschäftsabwicklung erleichtern sollen.“ So stehe beispielsweise die Einführung eines komplett automatisierten End2End RMA-Prozesses (Return Material Authorization) inklusive Dashboard für Reseller ganz oben auf der Agenda, der noch im zweiten Quartal umgesetzt werden soll.

Der neue Webshop ist über die Website von Ingram MIcro erreichbar. Unter dem Menüpunkt Hilfe/Tutorials gelangen die User zu kurzen Videoanleitungen, die alle relevanten Punkte zur Nutzung des Shops erklären. Neukunden müssen sich zunächst hier registrieren und erhalten dann automatisch die Zugangsdaten für den Webshop. Bestehende Kunden, die keine gültigen Zugangsdaten für den Ingram Micro Webshop haben, können diese bei der Supportline telefonisch unter (089) 4208-1599 oder per E-Mail anfordern. Das Team beantwortet darüber hinaus alle Fragen rund um den neuen Webshop.