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E-Commerce
Eng verbunden mit dem Begriff E-Commerce sind Mobile Commerce, das Bestellen von Waren am Tablet oder Smartphone. In den vergangenen Jahren haben sich aber auch immer mehr Modelle entwickelt, bei denen E-Commerce und der stationäre Handel miteinander verbunden werden - Stichwort Multichannel oder auch Omnichannel.
Nach der Trennung
10.04.2015
Paypal und eBay planen enge Zusammenarbeit
Wie geht es weiter, wenn eBay die Bezahl-Tochter Paypal ausgliedert? Ziel ist eine enge Zusammenarbeit, die garantiert, dass eBay weiterhin einen Großteil seines Geschäfts über Paypal abwickelt.
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Deutschland
30.03.2015
Google bringt Produktbewertungen
Die "Amazonisierung" der Suchergebnisse bei Google Shopping geht weiter. Nach den USA werden die Produkt-Suchergebnisse nun auch in Deutschland mit Bewertungssternchen angezeigt.
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Multichannel
27.03.2015
Buy Local und Atalanda kooperieren
Die Händlerinitiative Buy Local und der lokale Marktplatzbetreiber Atalanda wollen künftig zusammenarbeiten. Ziel ist, stationären Händlern den Einstieg in den Multichannel zu erleichtern.
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"Smile to Pay"
18.03.2015
Alibaba: Bezahlen mit einem Lächeln
Ein Lächeln hat schon immer viel bewirken können - demnächst könnte es auch Bezahlvorgänge ermöglichen. Ein entsprechendes Verfahren hat Alibaba-Chef Jack Ma auf der CeBiT präsentiert.
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Verkaufsbedingungen
03.03.2015
eBay: Neuer Rückgabeprozess für alle Händler
Der Marktplatz eBay schraubt an seinen Verkaufsbedingungen: Verkäufer müssen künftig Rückgabeprozesse direkt über die eBay-Website einleiten. Bislang war dies eine freiwillige Option.
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Flugaufsichtsbehörde FAA
17.02.2015
Flugverbot für Amazon-Drohnen
Die FAA will in zwei Jahren gewerbliche Drohnen-Flüge zulassen. Logistikunternehmen wie Amazon werden davon aber nicht profitieren. Ihre Transportdrohnen werden wohl noch Jahre am Boden bleiben.
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Verbraucherverhalten
14.01.2015
Was Kunden wollen - und wie sie shoppen
Online-Shopping und digitale Interaktion mit dem Einzelhandel - diesen Themen stehen Verbraucher enthusiastisch gegenüber. Ihr Kaufverhalten allerdings bleibt hinter den Erwartungen zurück.
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Multichannel-Handel
12.01.2015
Media Markt und Saturn starten eBay-Shops
Media Markt und Saturn machten in den vergangenen Monaten vor allem mit der Verbindung von stationärem und Web-Handel von sich reden. Jetzt bieten die Elektronik-Ketten ihr Sortiment auch bei eBay an.
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Preisstrategie
02.01.2015
Amazon schwächelt in der Kundengunst
Nicht nur Amazons Börsenkurs rauschte im vergangenen Jahr in den Keller, auch in Sachen Kundenzufriedenheit hatte der E-Commerce-Riese schon bessere Bewertungen kassiert als 2014.
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Multichannel
18.12.2014
Expert zeigt volles Sortiment im Netz
Expert treibt seine Multichannel-Strategie voran und bildet im Internet nun einen Großteil des Sortiments ab. Eine Kauffunktion - und somit "echter" E-Commerce - ist derzeit indes nicht vorgesehen.
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