Ausgabe 23/2017
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Point of Sale
Mobilfunk
Mystery Shopping: So beraten Aldi, Tchibo & Co.
Mobilfunk gibt es seit Jahren auch bei Tchibo, Aldi und Co. Doch wie gut kann die Beratung dort tatsächlich sein? Ein Selbstversuch mit überraschendem Ergebnis.
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Ladenbau
Shop-Design: Hauptsache nicht 08/15
Mit einer individuellen Shop-Ausstattung können sich Mobilfunkhändler von den Wettbewerbern absetzen. Händler zeigen ihre Ideen für den Ladenbau.
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Kampf gegen Amazon & Co.
Tipps für Händler: Schlau investiert ist halb gewonnen
Der Wettbewerb im TK-Handel wird zunehmend härter. In der Studie „Total Retail 2017“ zeigt PwC auf, mit welchen Investments Händler ihr Fortbestehen sichern können.
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Zu Hause in zwei Welten
So vereint man B2B und B2C unter einem Dach
Die Händler Oliver Rumpel und Thomas Dombrowsky sind sowohl im B2B- als auch im Privatkundengeschäft erfolgreich und erzählen, wie sie diesen Spagat schaffen.
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Distribution
Exklusiv-Interview
Mobile-Bereich: Tech Data forciert das B2B-Geschäft
Bislang hatte sich Tech Data im Mobile-Bereich auf das Geschäft mit Re- und E-Tailern konzentriert, nun forciert der Distributor das B2B-Geschäft. Mobile-Chef Michael Sewald im Exklusiv-Interview.
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Consumer Communications
Interview
Samsung: Appetit auf Erlebnisse
Der Smartphone-Marktführer Samsung setzt auf Services und Erlebnisse für seine Endkunden. Im Interview erklärt Martin Börner, Deputy President Samsung Electronics GmbH, wie auch der Fachhandel davon profitiert.
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Business Solutions
Vor- und Nachteile
Cloud-Vermarktungsansätze: Wholesale- vs. Vermittlerpositionen
Im Cloud-Bereich gibt es mehrere Vermarktungsansätze für Partner. Reseller erläutern die Vor- und Nachteile von Wholesale- und Vermittlerpositionen.
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Digitalisierung
Digitale Klassenzimmer: Chance für Systemhäuser
Die Digitalisierung betrifft auch Bildungseinrichtungen. Lehrer und Verantwortliche in den Kommunen sind damit aber häufig überfordert - eine Chance für Systemhäuser.
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