Aus "Google Zertifizierte Händler" wird "Google Kundenrezensionen"
Folgen der Umstellung für Händler
Auch mit dem neuen Programm sollen Kunden Feedback zur Kauferfahrung hinterlassen können. Das wird dann für Verkäuferbewertungen genutzt, die unter anderem in AdWords-Anzeigen erscheinen können. Das Gütesiegel selbst soll es auch weiter geben, es ist aber noch nicht klar, wie es aussehen wird. Es soll allerdings individueller gestaltbar sein als bisher, auch die Verwendung wird optional.
Einige Änderungen gibt es aber:
Das Programm bleibt weiterhin kostenlos, die meisten Funktionen werden beibehalten.
Quelle: support.google.com
- Der Käuferschutz entfällt: Sollte es zu Unregelmäßigkeiten kommen, garantierte Google bislang einen Käuferschutz von bis zu 1.000 Euro pro Kunde - allerdings nur als letzte Instanz. Das Angebot fällt nun komplett weg. Ein bereits gewährter Schutz bleibt 60 Tage gültig.
- Keine Rezensionserweiterungen: AdWords-Werbungtreibende konnten bislang eine von fünf Aussagen (etwa "hervorragendes Einkaufserlebnis") dank der Rezensionserweiterung vorteilhaft in ihren Anzeigen unterbringen. Auch das fällt nun weg. Die Rezensionen fließen allerdings weiterhin in die Verkäuferbewertungen ("Sternchen") ein, erklärt Bloofusion.
Quelle: Bloofusion
Ab Ende März können Händler alles in ihrem Merchant-Center-Konto verwalten. Das alte Dashboard kann noch bis Juni genutzt werden - wenn auch mit Einschränkungen bei vielen Einstellungen. Händler, die schon ein Konto für das Merchant Center haben, werden automatisch migriert. Wer keine oder mehrere Konten hat, muss ein Konto bereitstellen und dies Google per Formular mitteilen.
