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Kooperation
16.11.2021
Mitel/RingCentral: Viel Geld für die Cloud
650 Millionen US-Dollar ist RingCentral die UCaaS-Partnerschaft mit Mitel wert. Die Eigentümer von Mitel wiederum investieren im Gegenzug 200 Millionen US-Dollar in RingCentral.
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Smartphone-Vergleich
11.11.2021
Groß gegen klein: Es bleibt in der Familie
Vollausstattung und Mega-Display oder etwas günstiger und kompakter – das geht bei manchen Smartphone-Herstellern innerhalb einer Modellreihe, wie Apple und Sony zeigen.
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Bonusprogramme für Kunden
10.11.2021
Gekommen, um zu bleiben
Eine beständige Beziehung zum Kunden aufzubauen ist wichtig. Bonusprogramme können Händlern dabei helfen.
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Marktreport
08.11.2021
Logistik und Chipmangel: Keine Entspannung
Die Logistikprobleme und der Chipmangel treffen immer mehr Bereiche hart und auch das Weihnachtsgeschäft in der ITK-Branche könnte schwieriger werden.
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Interview
02.11.2021
Waterland: Gemeinsam stärker sein
Mit Carsten Rahlfs, Managing Partner beim Investor Waterland, diskutiert die Redaktion über die Konsolidierung in der UCC- und Systemhaus-Branche – und warum der Markt derzeit für Kapitalgeber so interessant ist.
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Mehr Engagement
28.10.2021
Ngage: Nfon launcht neues Partnerprogramm
Mit Ngage setzt Nfon ein neues Partnerprogramm für seine Reseller auf. Dabei wird das Neukundengeschäft honoriert, es gibt aber auch Boni für die Betreuung von Bestandskunden.
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Online-Shopping
26.10.2021
Wie Social Commerce die klassische Customer Journey verändert
Sämtliche soziale Kanäle unternehmen große Anstrengungen, um den Handel auf ihren Plattformen zu fördern. Alle sind sich sicher: Der Shopping-Bummel auf Social Media ist die Weiterentwicklung des E-Commerce.
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UCC-Markt
25.10.2021
Starface und Estos gehen zusammen
Die SF Technologies Gruppe hat mit Estos ein weiteres Mitglied gekauft. Starface hofft nun, mit dem neuen Verbund zügig einen UCC-Marktanteil von zehn Prozent in der DACH-Region zu erreichen.
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Ratgeber
19.10.2021
Der richtige Sound am PoS: Die Macht der Musik
Mit Soundeffekten im Shop verlängert sich die Verweildauer der Kunden – und auch der Warenkorb wird häufig voller. Doch nicht jede Musik animiert Kunden auch zum Mehrkauf.
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Bitkom-Studie
14.10.2021
Corona-Schub: So digital ist der Handel in Deutschland heute
Der Bitkom hat 500 Groß- und Einzelhändler nach ihren Digitalisierungsaktivitäten befragt. Das Fazit: Es hat sich viel getan, doch die Herausforderungen gerade im stationären Bereich bleiben groß.
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