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Unified Communications (UC)
Im Laufe der Zeit wandelte sich Unified Communications und erhielt den Zusatz Collaboration. UCC umfasst neben den UC-Anwendungen auch das gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten. Noch werden UCC-Lösungen häufig beim Kunden installiert. Es gibt jedoch einen starken Trend, UCC aus der Cloud zu beziehen. Das Gros der Hersteller bietet mittlerweile entsprechende UCC-Lösungen an.
SMB-Update
07.10.2016
Alcatel-Lucent Enterprise geht auf Roadshow
Am 8. November startet Alcatel-Lucent Enterprise die „SMB Update Kompakt“. Im Mittelpunkt stehen Neuerungen rund um die Produkte für kleinere Unternehmen.
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Subscription
05.10.2016
Starface 365: UCC-Plattform im Mietmodell
Starface hat ein neues Vermarktungsmodell für seine UCC-Lösung angekündigt. Partner können diese im Subscription-Modell anbieten; Unternehmen zahlen pro Nutzer und Mona. Zudem gibt es einen neuen Mobile Client für iOS und Android.
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Erweiterung des Angebots
23.09.2016
Unified Communications Suite für Gigaset Pro
Die Geschäftskundensparte von Gigaset hat eine UC-Suite entwickelt, die den Funktionsumfang der TK-Systeme erweitern soll. Allerdings fehlen dabei noch einige am Markt übliche Funktionen.
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Personen
08.09.2016
Alcatel-Lucent Enterprise: Stühlerücken im Management
ALE baut seine oberste Führungsmannschaft um: Matthieu Destot steigt zum Executive Vice President Global Sales & Marketing auf, Nicolas Brunel übernimmt die Leitung der Communications Business Division und Jan Zuurbier verantwortet die strategische Planung.
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Für Contact Center
29.08.2016
Voiceworks Q Board zum Management von Wartefeldern
Q Board von Voiceworks soll das Monitoring und Verteilen von Anrufen im Contact Center oder im Vertrieb vereinfachen. Kunden, die Managed UC von Voiceworks nutzen, erhalten das Add On gratis.
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Roadshow
27.07.2016
C4B geht auf „XPhone in Motion“-Tour
Der Softwareentwickler C4B startet im September seine zweite Roadshow und zeigt dort das neue Release seiner UC-Plattform XPhone Connect. Eingeladen sind Vertriebspartner sowie deren Kunden und Interessenten.
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Neues Release
25.07.2016
Starface 6.3: Mehr Routing-Funktionen
Die Version 6.3 der Starface steht ab sofort zum Download bereit. Der UC-Spezialist hat mit der neuen Version vor allem verbesserte Routing-Funktionen in seine Anlage gebracht.
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Marktreport
13.07.2016
WebRTC: Anruf vom Browser
Immer mehr UCC-Hersteller integrieren WebRTC in ihre Lösungen. Lesen Sie in unserem Marktreport, welche Chancen und Hindernisse die Hersteller bei der Echtzeitkommunikation über den Browser sehen.
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Neues Release
12.07.2016
3CX veröffentlicht die Version 15 seiner Soft-PBX
Mit der Version 15 hat 3CX laut CEO Nick Galea die Produktarchitektur der Soft-PBX verbessert. Die Software soll nun kompakter sein, und damit auch für kleine Unternehmen interessant.
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Akquisition geplatzt
11.07.2016
Mitel wird Polycom nicht übernehmen
Polycom hat sich nun doch gegen Mitel entschieden: Wie der Collaboration-Spezialist mitteilte, wird er das Angebot des Finanzinvestors Siris Capital annehmen - muss Mitel aber entschädigen.
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