Kundenpflege leicht gemacht
Schritt 1: Definieren Sie die wichtigsten Prozesse
Zahlreiche Unternehmen und Händler wenden viel Zeit und Geld auf, um ein System zu implementieren, welches meistens viele Dinge kann, die sie dann aber nie brauchen. Stattdessen sollten Sie in der Einführungsphase die drei Hauptanforderungen formulieren und somit einen langen Beratungsbericht vermeiden. Setzen Sie sich einen harten Zeitplan und seien Sie ehrgeizig hinsichtlich der Schnelligkeit. Das stellt sicher, dass Sie sich zunächst auf das konzentrieren, was hier und jetzt wichtig ist.
