Kundenpflege leicht gemacht
Schritt 8: Neue Funktionalitäten einbauen
Wenn das System ein Teil Ihres Alltags geworden ist, erhalten Sie ein gutes Bild darüber, was Ihnen fehlt. Erstellen Sie sich einen Plan für Dinge, die Ihnen Mehrwert schaffen. Häufig ist die Funktionalität bereits im System vorhanden. Reden Sie also mit Ihrem Anbieter darüber. Viele entscheiden sich, einen erfahrenen CRM-Berater für ein paar Stunden zu konsultieren, um sicherzugehen, dass Sie das Beste aus Ihrem System herausholen.
