Feintuning am Partnerprogramm
Einfachere Preisgestaltung
Mit der Auszeichnung "Partner in Customer Excellence“ würdigt der Hersteller zudem Channel-Partner, die besonders gute Ergebnisse bei den Kundenzufriedenheitsumfragen erzielen. Und: Die Kundenzufriedenheit fließt künftig in die Bewertung des Status eines Partners ein.
Darüber hinaus möchte Avaya das Preismodell für seine Produkte vereinfachen. Ziel ist, alle Tools auf einer Plattform – Avaya OneSource – zu bündeln und die Preisgestaltung sowie die operativen Prozesse in einem Workflow zu bündeln. Avaya One Source soll im Laufe des aktuellen Geschäftsjahres weltweit eingeführt werden.
