Neues Endkunden-Portal bei Versatel

Versatel bietet seinen Kunden ab sofort einen neuen Service: Auf der Website des Anbieters können Vertragskunden nun unter anderem Störungen melden und ihre Vertragsdaten bearbeiten oder neue Optionen buchen. Weitere Features sollen in Kürze zur Verfügung stehen. So plant Versatel unter anderem auch eine mobile Variante des Portals, über das die Kunden dann auch mit dem Handy Daten ändern können.

"Die Nutzer profitieren von einer unmittelbaren Schnittstelle zum Unternehmen und von schnelleren Reaktionszeiten. Versatel kann durch das neue Portal seine Arbeitsprozesse optimieren und kurzfristig Kosten in signifikanter Höhe einsparen“, so Greg Kiss, Chief Marketing Officer der Versatel AG.