Versatel setzt auf Service und bietet allen Breitbandkunden mit dem Tarif DSL 6000 MAXI comfort ein Rundum-Sorglos-Paket an. Für monatlich 34,90 Euro bekommt der Kunde einen Internet-Anschluss mit bis zu sechs MBit/s, einen Telefonanschluss sowie ein umfangreiches Service-Paket. Darin enthalten sind eine garantierte Entstörfrist von 24 Stunden, eine kostenlose Hotline sowie die Bearbeitung von Beschwerden innerhalb von maximal zwei Werktagen mit einer Geld-zurück-Garantie.

Zusätzlich gibt es von McAfee das Internet-Security-Paket für einen sicheren Webzugang. Als zusätzlichen Bonus bekommt der Kunde außerdem 7,50 Euro monatliches Gesprächsguthaben für Telefonate in Handy-Netze und ins Ausland.

Ebenfalls neu ist eine Mobilfunk-Flatrate für unbegrenzte Gespräche in deutsche Festnetz sowie ins gesamte E-Plus-Netz für monatlich 9,90 Euro. Im Gegensatz zu vielen anderen Angeboten sind dabei auch Telefonate zu den Discounter Simyo und Blau.de sowie zu Base und zu Ay Yildiz enthalten.

Zum mobilen Surfen gibt es die Option Daten 50 mit 50 MB Freivolumen (4,90 Euro) und die Option Daten 1000 mit einem GB Freivolumen (9,90 Euro).