Deutsche Telekom verärgert Geschäftskunden-Partner
VVL-Regel wird verschärft
Keine Entspannung gibt es indes beim Streitthema VVL. Hier hat der Netzbetreiber die Prämien für Partner bei einigen Tarifen deutlich reduziert. „Die VVL-Mengen und das damit verauslagte Provisionsbudget sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich angestiegen“, erklärt Esfahani. Das Budget für die VVL sei höher als für das Neugeschäft, was normal sei und auch so bleiben soll.
„Wir haben uns im vergangenen Jahr die VVL-Mengen und die Wirtschaftlichkeit der einzelnen Tarife aber nochmals gesondert angeschaut und festgestellt, dass wir teilweise in kleineren Tarifen eine wirtschaftliche Schieflage hatten, und haben daher punktuell die Provisionen angepasst“, so Esfahani weiter. „Wir haben ebenfalls festgestellt, dass es Partner gibt, die bei der Telekom ausschließlich VVL-Geschäft betreiben, das für uns genauso wichtige Neugeschäft aber beim Wettbewerb stattfindet.
Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, im Jahr 2016 einen Neugeschäfts-Schwellwert für alle Partner einzuführen.“ Um den vollen VVL-Jahreszielbonus zu erhalten, muss der Händler diesen Schwellwert erreichen. Dieser Neugeschäfts-Schwellwert wird von Partner zu Partner individuell festgelegt – je nach Potenzial des Händlers. „2016 werden alle Telekom-Partner, die loyal mit uns zusammenarbeiten, wieder gutes Geld verdienen können“, kündigt Esfahani an.