Handelschefin Carola Wahl verlässt die Telekom

Überraschend verlässt Carola Wahl, Leiterin Indirekter Vertrieb und Service (IVS), zum 31. Januar 2016 die Deutsche Telekom. Wahl wechselt zur AXA Winterthur in die Schweiz und wird dort Leiterin Transformation und Market Management in der Geschäftsleitung. Die bisherigen Aufgaben von Carola Wahl bei der Telekom übernimmt kommissarisch Bijan Esfahani.

Die Telekom-Geschäftsführung findet lobende Worte für das langjährige Engagement von Wahl für den Netzbetreiber: „Carola hat in den vergangenen Jahren sehr wertvolle Arbeit im Vertrieb der Telekom Deutschland geleistet. Ihre Leidenschaft für Kunden, Vertriebspartner und Mitarbeiter haben wiederholt zu eindrucksvollem Wachstum, hoher Kundenzufriedenheit und nicht zuletzt zu einem Kulturwandel in den Teams geführt“, so Niek Jan van Damme, Sprecher der Geschäftsführung Telekom Deutschland GmbH.

Privatkunden-Geschäftsführer Michael Hagspihl sagt: „Carola hat den indirekten Vertrieb strategisch neu aufgestellt und wieder auf einen Wachstumskurs geführt. Ich bedaure sehr, dass sie die Telekom verlässt und wünsche ihr alles Gute für ihre berufliche und private Zukunft.“

Carola Wahl begann ihre Karriere beim Bonner Netzbetreiber im Jahr 2004, als sie für T-Mobile Deutschland eine neue Kundensegmentierung einführte und die Service-Organisation umbaute. Von 2007 bis 2011 war Carola Wahl in der Deutschen Telekom Kundenservice (DTKS) für Vertrieb und Kundenbindung verantwortlich. 2011 wechselte Carola Wahl zum Indirekten Vertrieb und Service (IVS) der Telekom Deutschland, wo sie das Programm „Partner10“ einleitete.