Gigaset richtet eigene Retourenstelle ein

Darüber hinaus empfiehlt Gigaset Communications seinen Vertriebspartnern, den Lagerbestand direkt zum Umtausch an eine eigens eingerichtete Retourenstelle zu senden, um schnellstmöglich Ersatz zu erhalten. Die Adresse lautet:

Gigaset Communications GmbH
Akkutausch SL910
Schlavenhorst 86
46395 Bocholt

Dies gelte ausdrücklich auch für solche Fachhändler, die nicht direkt von der Gigaset Communications GmbH beziehen. Der Umtausch von Retouren habe bis auf Weiteres Priorität vor der Belieferung von Auftragsbestand und Neuaufträgen, so Gigaset.

Das Unternehmen stellt auch seinen Endkunden kurzfristig kostenlose Ersatz-Akkus zur Verfügung. Weitere Details zur Produktwarnung und zum Austausch der Akkus gibt es hier. Zum Bestellen sowie für Rückfragen hat Gigaset in Deutschland zudem eine kostenlose Rufnummer eingerichtet. Sie lautet: (0800) 2002050 und ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr erreichbar.