Auf der Suche nach Empfehlungen
"Unser Brand soll persönlicher werden"
Telecom Handel: Wie soll das gehen?
Lönne: Wir sehen, dass wir eine starke Basis von Fans haben, die unsere Marke empfehlen. Deshalb soll der Brand persönlicher werden, indem die vielen Nutzer, die Erfahrungen mit uns haben, darüber sprechen. Wir werden diese Nutzer in unserer Kommunikation für uns werben lassen und ihnen im Web eine Plattform bieten. Wir glauben, dass wir hier einen Schritt gehen, den wenige andere Marken wagen. In der Vergangenheit haben wir viel mit Technik geworben, aber wir sehen, dass heute persönliche Empfehlungen das beste Mittel zur Werbung sind. Das sehen Sie zum Beispiel bei Hotels oder im Berufsleben. Schon jetzt haben wir weltweit eine breite Basis von Konsumenten, die sich mit uns auseinandersetzen.
Lönne: Wir sehen, dass wir eine starke Basis von Fans haben, die unsere Marke empfehlen. Deshalb soll der Brand persönlicher werden, indem die vielen Nutzer, die Erfahrungen mit uns haben, darüber sprechen. Wir werden diese Nutzer in unserer Kommunikation für uns werben lassen und ihnen im Web eine Plattform bieten. Wir glauben, dass wir hier einen Schritt gehen, den wenige andere Marken wagen. In der Vergangenheit haben wir viel mit Technik geworben, aber wir sehen, dass heute persönliche Empfehlungen das beste Mittel zur Werbung sind. Das sehen Sie zum Beispiel bei Hotels oder im Berufsleben. Schon jetzt haben wir weltweit eine breite Basis von Konsumenten, die sich mit uns auseinandersetzen.
Telecom Handel: Und wie sieht das konkret aus?
Lönne: Das neue Motto ist: ‚HTC, as recommended by…‘ oder auf Deutsch ‚absolut empfehlenswert‘. Wir werden Menschen in den Vordergrund stellen, die Erfahrungen mit den Produkten haben. Bei neuen Produkten werden wir zum Start die Geräte Personen in die Hand geben, die etwas Besonderes damit machen. Im zweiten Schritt sammeln wir alle Meinungen und gehen dann im dritten Schritt mit den Stimmen an die Öffentlichkeit.
Lönne: Das neue Motto ist: ‚HTC, as recommended by…‘ oder auf Deutsch ‚absolut empfehlenswert‘. Wir werden Menschen in den Vordergrund stellen, die Erfahrungen mit den Produkten haben. Bei neuen Produkten werden wir zum Start die Geräte Personen in die Hand geben, die etwas Besonderes damit machen. Im zweiten Schritt sammeln wir alle Meinungen und gehen dann im dritten Schritt mit den Stimmen an die Öffentlichkeit.
Telecom Handel: Gelten denn da auch kritische Meinungen?
Lönne: Das ist ja das Mutige – es werden natürlich auch negative Rückmeldungen kommen, und denen stellen wir uns.
Lönne: Das ist ja das Mutige – es werden natürlich auch negative Rückmeldungen kommen, und denen stellen wir uns.
Telecom Handel: Und welche Produkte stehen für die Innovation?
Lönne: Wir haben ja gerade mit Vodafone das erste LTE-Smartphone in Deutschland vorgestellt. In den USA waren wir auch die Ersten, die das Thema kommerzialisiert haben.
Lönne: Wir haben ja gerade mit Vodafone das erste LTE-Smartphone in Deutschland vorgestellt. In den USA waren wir auch die Ersten, die das Thema kommerzialisiert haben.
