Telefónica O2 Germany blickt über den Tellerrand des täglichen TK-Geschäfts und will ab 12. August in ausgewählten O2-Shops - neben seinem bekannten Telekommunikations-Portfolio - nun auch klassische Produkte aus der Unterhaltungselektronik anbieten. Dazu zählen beispielsweise Fernseher, Spielekonsolen oder HiFi-Anlagen. UE-Partner von O2 ist Sony Deutschland - die Zusammenarbeit mit weiteren Herstellern seit derzeit nicht geplant, aber grundsätzlich möglich, sagte O2-Unternehmenssprecher Albert Fetsch im Gespräch mit Telecom Handel.

Hintergrund der strategischen Neupositionierung: die zunehmende Konvergenz von Telekommunikation und Unterhaltungselektronik. Verkauft werden sollen die Produkte in so genannten "Experience Stores" unter dem Motto "Wir machen es einfach". So sollen Kunden in den eigens gestalteten Verkaufsräumen nicht nur die jeweiligen Produkte kaufen können, sondern auch individuelle Services erhalten.

Individuelle Beratung in den eigenen vier Wänden soll dabei genauso angeboten werden wie Unterstützung bei Einrichtung, Aufbau und Installation der eigenen Heimvernetzung.

Derzeit werden die ausgewählten O2-Shops, die in Berlin und München zu finden sind, noch nach den neuen Vorgaben umgebaut. Die Eröffnung soll dann am 12. August im neuen "Look & Feel" erfolgen.

Ob im Laufe der Zeit noch weitere "Experience Stores" hinzukommen und die Vermarktung von UE-Produkten weiter ausgebaut wird, hänge nun vor allem davon ab, wie das neue Konzept von den Kunden angenommen werde, so Fetsch weiter.

Die neuen "Experience Stores" im Einzelnen: