Vorhang auf für den Online-Shop

Nach über zweijähriger Vorbereitungszeit steht nun der Online-Shop von Expert im Internet. Ab sofort können hier die sogenannten "Jubelangebote", die im Rahmen der Jubiläums-Kampagne zum 50. Firmengeburtstag mit bundesweit einheitlichen Preisen beworben werden, über die Expert-Homepage und die individuellen Händler-Websites bestellt werden.

Die Besonderheit ist dabei, dass die Erträge aus dem eCommerce in jedem Fall dem lokalen Händler zugute kommen ? egal, ob der Kunde über die zentrale Seite oder den Auftritt des stationären Resellers bestellt.

Das Fulfillment von der Rechnungsstellung bis zur Lieferung übernimmt die neu gegründete Expert e-Commerce GmbH mit Sitz in Langenhagen für alle Expert-Gesellschafter, die dafür einen Vertriebsvertrag abgeschlossen haben.

Im nächsten Schritt werden auch weitere Produktgruppen online verfügbar sein und die einzelnen ?Experten? werden die Möglichkeiten haben, ihren Internetauftritt individuell zu gestalten. Gleichzeitig startet Expert zentralseitig die ersten Social-Media-Aktivitäten.

Zum Hintergrund: Bereits vor zwei Jahren hatten die Expert-Vorstände Stephan und Volker Müller angekündigt, dass es an der Zeit sei, die eigene Position zum Online-Geschäft zu überdenken. Im Herbst 2009 legten Sie den Gesellschaftern einen ersten Entwurf der Online-Strategie vor, der es ein sukzessives Vorgehen vom Relaunch der Expert-Homepage bis zum Start des Online-Shops vorsah. Noch zur Frühjahrstagung im Februar 2012 ließ Volker Müller den Zeitpunkt des Starts der Filiale im Internet offen; Anfang März 2012 erfolgte schließlich die Präsentation der neuen Internetseite.