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E-Commerce
Eng verbunden mit dem Begriff E-Commerce sind Mobile Commerce, das Bestellen von Waren am Tablet oder Smartphone. In den vergangenen Jahren haben sich aber auch immer mehr Modelle entwickelt, bei denen E-Commerce und der stationäre Handel miteinander verbunden werden - Stichwort Multichannel oder auch Omnichannel.
Elektroschrott
27.01.2022
„Recht auf Reparatur“: Kampf gegen die Wegwerfgesellschaft
Smartphones, Laptops, Fernseher - viele Geräte lassen schon nach kurzer Nutzungsdauer den Berg an Elektroschrott weiter wachsen. Um das zu ändern, setzt die Regierung auch auf neue Hinweise für die Verbraucher.
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Retouren-Analyse
27.01.2022
Dieses Land ist Europameister im Umtauschen
Die durchschnittliche Retourenquote in Europa liegt bei 52 Prozent. Welches Land diesen Wert toppt, zeigt eine aktuelle Studie der Versandplattform Sendcloud.
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Digitalpolitik
18.01.2022
Diese Gesetzesvorhaben kommen auf den Online-Handel im Jahr 2022 zu
Selten zuvor standen so viele Gesetzesinitiativen zur Digital- und Nachhaltigkeitspolitik auf der Agenda von Kommission, Parlament und Mitgliedstaaten. Der bevh hat die wichtigsten Gesetzesvorhaben für den Onlinehandel zusammengefasst.
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In eigener Sache
13.01.2022
MOONOVA 2022: Das Programm steht - jetzt kostenlos anmelden
Das Digital-Event MOONOVA steht in den Startlöchern: Vom 21. bis 25. Februar 2022 ist es endlich so weit. Entscheider und Macher aus den Bereichen Marketing, Sales und Produkte sind eingeladen, einem spannenden Wochenprogramm zu folgen - und das kostenlos.
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Bilanz
05.01.2022
Umsatzschub im deutschen Einzelhandel
Der deutsche Einzelhandel hat im November überraschend stark abgeschnitten. Der Online-Handel musste trotz Rabatt-Aktionen wie "Black Friday" und "Cyber Monday" dagegen einen Umsatzdämpfer von 3,1 Prozent im Vergleich zum Vormonat hinnehmen.
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Digital Life Index
08.12.2021
Online-Käufer: Schnelle Lieferung ist ein Muss
Die Art und Weise, wie Verbraucher online shoppen, verändert sich. Und die Ansprüche steigen: Eine Studie von Publicis Sapient zeigt, dass sich die meisten Kunden eine schnelle Lieferung wünschen - nicht-vorrätige Produkte sorgen dagegen für Frust.
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Warenhauskonzern
08.12.2021
Galeria Karstadt Kaufhof beantragt weitere Staatshilfen
Galeria Karstadt Kaufhof hat weitere Millionen-Staatshilfen beantragt, um die Corona-Krise zu überstehen. Wie viel Geld der Handelsriese am Ende genau benötigen wird, ist noch nicht klar.
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Personalie
07.12.2021
Neuer Amazon-Deutschland-Chef: Ralf Kleber gibt an Rocco Bräuniger ab
Nach 22 Jahren bei Amazon gibt Ralf Kleber zum 1. Januar 2022 seinen Posten als Country Manager für Deutschland, Österreich und die Schweiz ab. Nachfolger wird Rocco Bräuniger.
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Umfrage
07.12.2021
Drei von vier Online-Händlern fürchten Überlastung der Paketdienste
Einer Umfrage des Händlerbundes zufolge fürchten sich Online-Händler zum Jahresendgeschäft vor allem vor logistischen Lieferengpässen. Auch die geringe Warenverfügbarkeit bereitet Sorgen.
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In eigener Sache
06.12.2021
Digitalstart für MOONOVA im Februar 2022
In der Woche vom 21. bis zum 25. Februar 2022 steht alles im Zeichen von Commerce und Marketing: Das neue B2B-Event, die MOONOVA, findet in digitaler Form auf der eigens entwickelten Eventplattform LO:X statt.
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