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E-Commerce
Eng verbunden mit dem Begriff E-Commerce sind Mobile Commerce, das Bestellen von Waren am Tablet oder Smartphone. In den vergangenen Jahren haben sich aber auch immer mehr Modelle entwickelt, bei denen E-Commerce und der stationäre Handel miteinander verbunden werden - Stichwort Multichannel oder auch Omnichannel.
Statistisches Bundesamt
02.02.2022
Einzelhandel verbucht Rekordumsatz im Jahr 2021
Corona-Lockdown, 2G-Regel im Weihnachtsgeschäft und Lieferengpässe: Ladenbesitzer hatten auch 2021 mit der Pandemie und ihren Folgen zu kämpfen. Viele Einzelhändler traf es hart, auch wenn die Branche insgesamt einen Rekordumsatz verbuchen konnte.
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Fulfillment
01.02.2022
Amazon kündigt zahlreiche Änderungen bei den Versandbedingungen an
Andere Verpackungsgrößen, geänderte Gewichtsklassen, Änderungen bei den Versandgebühren: Die Handelsplattform Amazon hat zahlreiche Änderungen in den Bedingungen für Händler angekündigt, die das Fulfillment des Konzerns nutzen. Die Tendenz: Es wird teurer.
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Elektroschrott
27.01.2022
„Recht auf Reparatur“: Kampf gegen die Wegwerfgesellschaft
Smartphones, Laptops, Fernseher - viele Geräte lassen schon nach kurzer Nutzungsdauer den Berg an Elektroschrott weiter wachsen. Um das zu ändern, setzt die Regierung auch auf neue Hinweise für die Verbraucher.
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Retouren-Analyse
27.01.2022
Dieses Land ist Europameister im Umtauschen
Die durchschnittliche Retourenquote in Europa liegt bei 52 Prozent. Welches Land diesen Wert toppt, zeigt eine aktuelle Studie der Versandplattform Sendcloud.
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Digitalpolitik
18.01.2022
Diese Gesetzesvorhaben kommen auf den Online-Handel im Jahr 2022 zu
Selten zuvor standen so viele Gesetzesinitiativen zur Digital- und Nachhaltigkeitspolitik auf der Agenda von Kommission, Parlament und Mitgliedstaaten. Der bevh hat die wichtigsten Gesetzesvorhaben für den Onlinehandel zusammengefasst.
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In eigener Sache
13.01.2022
MOONOVA 2022: Das Programm steht - jetzt kostenlos anmelden
Das Digital-Event MOONOVA steht in den Startlöchern: Vom 21. bis 25. Februar 2022 ist es endlich so weit. Entscheider und Macher aus den Bereichen Marketing, Sales und Produkte sind eingeladen, einem spannenden Wochenprogramm zu folgen - und das kostenlos.
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Bilanz
05.01.2022
Umsatzschub im deutschen Einzelhandel
Der deutsche Einzelhandel hat im November überraschend stark abgeschnitten. Der Online-Handel musste trotz Rabatt-Aktionen wie "Black Friday" und "Cyber Monday" dagegen einen Umsatzdämpfer von 3,1 Prozent im Vergleich zum Vormonat hinnehmen.
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Digital Life Index
08.12.2021
Online-Käufer: Schnelle Lieferung ist ein Muss
Die Art und Weise, wie Verbraucher online shoppen, verändert sich. Und die Ansprüche steigen: Eine Studie von Publicis Sapient zeigt, dass sich die meisten Kunden eine schnelle Lieferung wünschen - nicht-vorrätige Produkte sorgen dagegen für Frust.
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Warenhauskonzern
08.12.2021
Galeria Karstadt Kaufhof beantragt weitere Staatshilfen
Galeria Karstadt Kaufhof hat weitere Millionen-Staatshilfen beantragt, um die Corona-Krise zu überstehen. Wie viel Geld der Handelsriese am Ende genau benötigen wird, ist noch nicht klar.
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Personalie
07.12.2021
Neuer Amazon-Deutschland-Chef: Ralf Kleber gibt an Rocco Bräuniger ab
Nach 22 Jahren bei Amazon gibt Ralf Kleber zum 1. Januar 2022 seinen Posten als Country Manager für Deutschland, Österreich und die Schweiz ab. Nachfolger wird Rocco Bräuniger.
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