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Reparatur
Die Reparatur von defekten Telefonen und anderen TK-Geräten erfolgt in Deutschland meist durch spezialisierte Dienstleister mit eigenen Werkstätten und Servicecentern. Einige dieser Anbieter gehören auch zu Distributoren wie ENO oder Komsa. Die Hardware-Hersteller und Netzbetreiber haben in der Regel Verträge mit einem oder mehreren Dienstleistern für Reparaturen. Außerdem führen auch Fachhändler selbst Reparaturen für Endkunden aus.
Rückzug aus Polen
10.12.2018
Komsa repariert nur noch in Deutschland
Nach dem Rückzug eines Hauptkunden schließt Komsa sein Repair-Center im polnischen Breslau und repariert defekte Geräte ausschließlich am Firmensitz in Hartmannsdorf.
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Schneller schrauben
13.11.2018
Repaircenter: Die Lizenz zum Löten
Sofortreparaturdienste für Smartphones machen den etablierten Werkstätten der Distributoren zunehmend Konkurrenz. Doch dagegen gibt es Strategien.
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Für Reparaturen
08.06.2018
Komsa gründet neue Tochter Repamo.com
Repamo.com, die jüngste Komsa-Tochter, bietet Reparaturen außerhalb der Garantie zu günstigeren Konditionen an. B2B- und B2C-Partner des Distributors können diese Services für ihre Kunden nutzen.
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Samsung weiterhin kostspielig
22.09.2017
Neue iPhones da - Reparaturpreise für iPhone 7 sinken drastisch
Pünktlich zum Release des neuen iPhone 8 und iPhone 8 Plus fallen die Verkaufspreise des Vorgängers. Bei Samsungs Galaxy S7 sind die Preise dagegen weiterhin konstant, trotz längst verfügbarer Nachfolgemodelle.
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Per Post zum Recycling
30.06.2017
Alte Handys im Postbriefkasten entsorgen
Dass der Briefkasten zur Entsorgung von Elektroschrott taugt, dürfte die meisten überraschen. Aber tatsächlich kann ausgediente Elektronik unter gewissen Umständen einfach per Post zum Recycling geschickt werden.
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Mitmachen und gewinnen
06.06.2017
Umfrage: Smartphones und Repair-Services im Urteil des Handels
Welche Hersteller bauen die zuverlässigsten Smartphones und wer hat im Schadensfall die besten Reparaturdienste? Diesem Themenkomplex widmet sich eine neue Umfrage von Telecom Handel. Teilnehmen lohnt sich!
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Entlassungen
26.05.2017
Ingram Micro: 80 Mitarbeiter in Flensburg müssen gehen
Der Mobility-Sparte von Ingram Micro steht ein harter Sparplan bevor. Bis Ende Juni wird der Broadliner am Standort Flensburg 80 Arbeitsplätze abbauen, die Mitarbeiter werden in eine Transfergesellschaft überführt.
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Deutschland-Premiere
10.02.2017
Huawei eröffnet Customer Service Center in Berlin
In Berlin hat Huawei sein erstes Customer Service Center in Deutschland eröffnet. Endkunden können dort Geräte reparieren lassen und erhalten Tipps zur Bedienung.
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Smartphone-Reparatur
12.07.2016
Repair-Services: Die Lizenz zum Löten
Die Hardware-Hersteller bieten ihren Kunden innerhalb der Garantiezeit schnelle Reparaturen an und setzen dabei auf qualifizierte Partner.
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Dienste richtig verkaufen
04.03.2016
So kurbeln Sie das Geschäft mit kostenpflichtigen Services an
Telecom Handel zeigt, wie TK-Fachhändler ihr Geschäft mit kostenpflichtigen Dienstleistungen ankurbeln können und welche Unterstützung einige Distributoren dabei liefern.
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