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Reparatur
Die Reparatur von defekten Telefonen und anderen TK-Geräten erfolgt in Deutschland meist durch spezialisierte Dienstleister mit eigenen Werkstätten und Servicecentern. Einige dieser Anbieter gehören auch zu Distributoren wie ENO oder Komsa. Die Hardware-Hersteller und Netzbetreiber haben in der Regel Verträge mit einem oder mehreren Dienstleistern für Reparaturen. Außerdem führen auch Fachhändler selbst Reparaturen für Endkunden aus.
Apple
10.02.2016
Fehler 53 zerstört das iPhone 6 beim iOS-Update
Viele Anwender von beschädigten oder unautorisiert reparierten iPhones klagen über defekte Geräte nach dem Update auf iOS 9. Nun hat Apple reagiert und gibt Tipps zur Behebung von "Fehler 53".
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Reparaturbetrieb
26.01.2016
W-Support.com: Die Smartphone-Retter
W-Support.com ist einer der größten Reparaturbetriebe für mobile Kommunikationsgeräte. Die neuen Technologien bringen einen Wandel zum Servicedienstleister.
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Premium-Swap
13.01.2016
Huawei startet Austauschservice für das Mate S
Besitzer des Huawei-Flaggschiffs Mate S kommen im Falle eines Defektes an ihrem Gerät in den Genuss eines Austauschgerätes, das innerhalb von 24 Stunden gebracht wird.
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Geräteschutz
04.01.2016
Asus verlängert Garantie-Aktion "ZenProtect"
Der Hardware-Hersteller Asus verlängert seine Rundum-Schutzaktion "ZenProtect" um drei weitere Monate. Kunden profitieren damit nach dem Kauf bestimmter Geräte von einer Extra-Garantie.
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Leicht zu reparieren
20.11.2015
Fairphone 2 erhält Bestnote von iFixit
Das modular aufgebaute Fairphone 2 erhält vom Reparatur-Portal iFixit als erstes Smartphone überhaupt die Bestnote von 10 / 10 Punkten. Kein anderes Handy lässt sich so einfach reparieren.
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Aktion
06.11.2015
ZenProtect: Asus gibt erweiterte Garantie
Mit ZenProtect führt Asus als Aktion eine deutlich erweiterte Garantie mit Komplettschutz für Smartphones und Tablets ein, die ab dem Kauf ein Jahr lang gilt.
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Mehr Service
17.08.2015
Media-Saturn übernimmt die Mehrheit von RTS
Media-Saturn will den Service in seinen Geschäften ausbauen und kauft deshalb den After-Sales-Dienstleister RTS. Firmengründer Erich Kellerhals versuchte, die Akquisition zu verhindern.
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Umsatz und Kundenbindung
17.08.2015
So profitieren Händler von Hardware-Versicherungen
Hardware-Versicherungen versprechen dem Besitzer schnelle Hilfe bei Schäden und Diebstahl und dem Händler lukrative Zusatzverdienste sowie stärkere Kundenbindung
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Reparaturen
04.08.2015
HTC erweitert Service-Angebot für Partner
Vertriebspartner des taiwanesischen Smartphone-Spezialisten HTC können in Zukunft Reparaturen defekter Geräte über das HTC-Partnerportal noch komfortabler abwickeln.
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Neuer CFO an Bord
20.11.2014
B2X holt Ralf Grüßhaber ins Management-Team
Der Reparaturdienstleister B2X Care Solutions hat den Ex-Telegate CFO Ralf Grüßhaber zum neuen Chief Financial Officer ernannt.
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