Bintec Elmeg baut Partnerprogramm aus

Bintec Elmeg hat sein Partnerprogramm Symbiose erweitert und eine neue Zwischenstufe eingeführt: „Certified Plus“. Im Zuge dieses Ausbaus wurden auch die Rahmenbedingungen für die „Solutions“-Partner, der höchsten Partnerstufe, verändert. Von den Neuerungen nicht betroffen sind die Stufen "Registered Partner" und "Certified Partner".

Certified-Plus-Partner verpflichten sich zu einem Umsatz von 15.000 Euro pro Jahr; Solutions-Partner müssen 25.000 Euro pro Jahr mit Bintec-Elmeg-Produkten generieren. „Für Certified-Partner gibt es weiterhin keine Umsatzvorgaben“, betont Jochen Bräunlein, Sales Director Channdel, im Gespräch mit Telecom Handel.

Im Gegenzug hat der Hersteller den Support für die Stufen Certified Plus und Solutions neu definiert. Erstere erhalten einen Premium-Support mit maximal vier Stunden Reaktionszeit sowie zehn Freitickets - also im Grunde die Services, die bislang den Solutions-Partnern angeboten wurden. Diese erhalten nun einen kostenlosen und unbegrenzten Premium-Support mit einer Reaktionszeit von einer Stunde. Darüber hinaus bekommen Solutions- und Certified-Plus-Partner nun einen Werbekostenzuschuss für Marketing-Aktionen, ein Novum bei Bintec Elmeg.