Desktop-Sharing für Business-Kunden

C4B, ein Entwickler von UC- und CTI-Software, bringt ein neues Release für XPhone Unified Communications 2011 auf den Markt, das vor allem Desktop Sharing und Remote Access unterstützt.

Anwender können mit der neuen Version Kollegen per Instant Messaging einladen, auf den eigenen Monitor zu schauen - beziehungsweise per IM die Freigabe des Monitors von anderen Kollegen anfragen. Die Bildschirmübertragung erfolgt laut C4B verschlüsselt und kann jederzeit unterbrochen werden, wenn beispielsweise der Empfänger bestimmte Bildschirminhalte nicht sehen soll. 

Laut C4B ist es darüber hinaus möglich, während der Bildschirmübertragung per Mausklick die Blickrichtung zu wechseln oder einem anderen Anwender die zeitweise Bedienung des eigenen Computers zu ermöglichen. Dies ist beispielsweise sinnvoll, wenn die IT-Abteilung schnellen Support leisten möchte.

Das Service Release von XPhone UC 2011 mit Collaboration-Funktionen wird ab November erhältlich sein. Die gesamten Funktionalitäten für die Bildschirmübertragung und den Fernzugriff sind laut Anbieter in der CTI-User-Lizenz enthalten und werden nicht separat abgerechnet. Bestandskunden erhalten das Update automatisch.