Ausgabe 18/2018
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Distribution
Finanzierung
Eine Frage des Geldes
Stehen Projekte mit hohem Einkaufsvolumen an, sollte der Auftrag nicht am Kreditlimit scheitern. Telecom Handel zeigt, wie Distributoren bei der Finanzierung helfen.
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Consumer Communications
Marktreport
Mobile Computing: Der Druck hält an
Der Markt für mobile Computer und Tablets stagniert weiterhin. Auch bisherige Wachstumssegmente wie die 2-in-1-Geräte geraten zunehmend in die Absatzkrise.
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Android 9
Update-Politik der Smartphone-Hersteller: Keine Torte für alle
Die neue Android-Version „Pie“ wird demnächst verfügbar sein, doch die Verteilung des Updates durch die Smartphone-Hersteller ist noch nicht überall klar.
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Business Solutions
Marktreport
Die PBX in der Cloud
Noch liegt der IP-Centrex-Marktanteil im einstelligen Bereich, die Anbieter rechnen in den nächsten Monaten allerdings mit deutlichem Wachstum.
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Point of Sale
Praxistipp
Der Kunde am Telefon: So treffen Sie den richtigen Ton
Ob Preisanfrage oder Reklamation: Wenn das Shop-Telefon klingelt, kommt es darauf an, die richtigen Worte zu finden. Mit diesen Tipps erhöhen Sie Umsatz und Kundenzufriedenheit.
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