Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
NMG Akademie
29.01.2018
Seminar: Kundengespräche - Vorbereitung des Erstkontakts
Die Neue Mediengesellschaft Ulm (NMG), zu der auch Telecom Handel gehört, bietet mit der NMG Akademie einen eigenen Anbieter für Fort- und Weiterbildung. Ein Seminar beschäftigt sich mit dem Thema "Kundengespräche - Vorbereitung des Erstkontakts".
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Folgen des Online-Handels
26.01.2018
Wie sich Deutschlands Innenstädte verändern
Die Einkaufsstraßen zwischen Kiel und Garmisch-Partenkirchen sehen sich mit der größten Herausforderung seit Jahrzehnten konfrontiert. Die Verbraucher erledigen einen immer größeren Teil ihrer Einkäufe online. Wie muss sich die Innenstadt verändern?
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Tipps für Händler
24.01.2018
Beschwerdemanagement: Am besten ruhig bleiben
Wenn sich Kunden beschweren, kann es schnell zu einer Eskalation kommen. Doch egal ob im Laden, am Telefon oder per Mail: Wer besonnen reagiert und auch mal bereit ist, nachzugeben, hat am Ende die besseren Karten.
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Webinar der NMG Akademie
23.01.2018
NeuroDialog: Werbung und Verkäufe wirksam gestalten
Die Neue Mediengesellschaft Ulm (NMG), zu der auch Telecom Handel gehört, betreibt mit der NMG Akademie einen eigenen Anbieter für Fort- und Weiterbildung. Ein neues Seminar behandelt das Thema "NeuroDialog: Werbung und Verkäufe wirksam gestalten."
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In eigener Sache
22.01.2018
Telecom Handel führt neue Rubrik "Aus dem Handel" ein
"Aus dem Handel": So lautet eine neue Telecom-Handel-Rubrik, in der wir Kurzmeldungen über Sie, liebe Leser aus dem Fachhandel, veröffentlichen. Schreiben Sie uns und nutzen Sie unser Medium für Ihre spannenden Firmennews.
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Tipps für Websiten-Betreiber
22.12.2017
Google startet "Mobile First"-Index
Vor gut einem Jahr kündigte Google den neuen "Mobile-First"-Index an. Seitdem gab es viele Gerüchte, jetzt steht der Rollout aber offiziell in den Startlöchern. Google gibt nun Tipps, wie sich Seitenbetreiber auf die Umstellung vorbereiten können.
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Weihnachtsgeschäft
21.12.2017
Online und stationärer Handel gleichauf
Rund ein Drittel der Deutschen kauft Weihnachtsgeschenke ausschließlich online. Doch auch der stationäre Handel spielt weiter eine große Rolle, vor allem am kommenden "Super-Samstag".
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"Second Handy"
20.12.2017
Händler-Interview mit Markus Ranker: 20 gebrauchte Jahre
Beim Thema Gebrauchthandy kommt man an Markus Ranker nicht vorbei, der Münchner Händler war als Erster damit richtig erfolgreich. Ein sehr persönlicher Rückblick.
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NMG Akademie
20.12.2017
Webshop Compliance: So wird der Webshop abmahnsicher
Die Neue Mediengesellschaft Ulm (NMG), zu der auch die Telecom Handel gehört, startet mit der NMG Akademie einen eigenen Anbieter für Fort- und Weiterbildung. Ein neues Seminar behandelt, wie Händler ihre Shops abmahnsicher gestalten können.
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Services für Marketplace-Verkäufer
15.12.2017
eBay übernimmt Datenanalyse-Unternehmen Terapeak
eBay will seinen Marketplace-Verkäufern bessere Analyse-Tools zur Verfügung stellen. Dazu legt sich die Plattform jetzt das kanadische Unternehmen Terapeak zu, das sich auf Datenanalyse spezialisiert hat.
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