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Shop 2.0
Interview mit Frank Rehme
14.10.2024
"Wir verkaufen häufig in volle Schränke"
Frank Rehme macht sich als Handelsexperte ständig Gedanken über die Zukunft der Branche. Im Interview benennt er die Fehler vieler Händler, beschreibt aber auch die Chancen.
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Studie
11.04.2024
KI-gestützte Videosysteme im Handel gefragt
Eine Umfrage bei Unternehmen zeigt, dass vor allem der Handel eine Chance sieht, mit Hilfe KI-gestützter Videosysteme den Umsatz zu steigern.
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Kundenfrequenz
07.12.2023
Mehr Leben in die Shops
Die Kundenfrequenz im stationären Handel ist weiterhin rückläufig, die Verbraucherstimmung angespannt. So kämpfen Shop-Betreiber gegen den Trend.
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Payment
14.07.2023
EHI-Studien zeigen aktuelle Entwicklungen bei Zahlungssystemen im Handel
Im Vergleich von stationärem Handel und E-Commerce gibt es weiterhin große Unterschiede bei den Zahlungssystemen. Doch der Trend geht zur Mehrkanalfähigkeit.
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Branchenumfrage
27.02.2023
Handel setzt verstärkt auf künstliche Intelligenz
Kompensation von Personalengpässen, bessere Logistik, mehr Kundenservice: Laut einer Branchenumfrage des Handelsforschungsinstituts EHI setzen immer mehr Einzelhändler auf künstliche Intelligenz.
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Shop-Beleuchtung
15.12.2022
Licht und Schatten
Die richtige Beleuchtung im Shop ist ein wichtiger Faktor, wenn es darum geht, für den Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu schaffen. Allerdings gibt es auch etliche Fehler, die man bei der Illumination des eigenen Ladengeschäfts unbedingt vermeiden sollte.
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Stationärer Handel
14.04.2022
Elektrokette Conrad will fast alle Filialen schließen
Radikaler Kurswechsel bei Conrad: Die Elektronikhandelskette verlagert das Endkundengeschäft komplett ins Internet, der Großteil der derzeit elf Filialen wird geschlossen.
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Auf 300 Quadratmetern
25.11.2021
Telekom eröffnet neuen Flagship Store in Köln
Themeninseln, ein digitales „Welcome Management“ und eine Kids Corner für die Jüngsten: Auf 300 Quadratmetern soll der wiedereröffnete Telekom-Flagship-Store in Köln den Kunden eine ganz neue Erlebniswelt bieten.
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Digital Signage
17.08.2021
Die richtigen Zeichen setzen
Mit Digital Signage können Händler ganz gezielt werben und ihre Kundschaft informieren, doch es gibt auch Potenzial für Fehler.
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Refurbishment
12.08.2021
Zurücknehmen und noch mal verkaufen lohnt sich für alle
Nachhaltigkeit gewinnt an Bedeutung. Das Refurbishment von Smartphones wird dadurch vermehrt zum Thema für den stationären Handel.
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