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Exklusiv-Interview
10.03.2024
O2-Telefónica-Vorstand Andreas Laukenmann: „Diese Diskussionsfreude macht Spaß“
Viele Jahre lang war Andreas Laukenmann für den Netzbetreiber Vodafone tätig, seit September 2023 arbeitet er als CCO für O2 Telefónica. Nun war Laukenmann erster Gast im Telecom Handel-TV-Studio beim „Talk am Gleis 11“.
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Contact Center
29.02.2024
CCW 2024: Mensch und KI bündeln Kräfte
Einmal im Jahr trifft sich die Contact-Center-Branche in Berlin zur CCW. Künstliche Intelligenz war das beherrschende Thema der diesjährigen Messe.
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Marktübersicht
28.02.2024
Smartphone-Auswahl von Apple bis ZTE
Die Übersicht der Smartphones auf dem deutschen Markt zeigt weniger Modelle als im Vorjahr, doch auch jenseits der beiden Platzhirsche gibt es noch viel Auswahl – auch für
besondere Ansprüche.
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Partnertag
23.02.2024
Gamma: Die Zeiten haben sich deutlich geändert
Der neue CEO, Gerben Wijbenga, und der Director Sales, Thomas Muschalla, von Gamma, stellten sich den Partnern vor und kündigten eine Reihe von Neuerungen an - die auch den Vertrieb betreffen.
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Marktreport
23.02.2024
Zubehörtrends: Technik mit grünem Anstrich
Im Zubehörsegment setzen die Anbieter verstärkt auf Künstliche Intelligenz. Darüber hinaus stehen nachhaltige Produkte aus recycelten Materialien oder Naturfasern hoch im Kurs.
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Schutz
22.02.2024
Elektronikversicherungen für den B2B-Bereich
Smartphones, Tablets & Co. werden in Unternehmen immer wichtiger. Viele setzen deshalb auf Elektronikversicherungen zum Schutz der Hardware.
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Pro und Contra
21.02.2024
Repair im Shop: Das sagen die Profis
Defekte Smartphones als Händler selbst zu reparieren, kann sich lohnen. Es gibt aber auch Argumente dagegen: zwei Beispiele aus der Praxis.
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Interview
19.02.2024
Komsa:„Synergien kommen nicht geritten, sondern zu Fuß.“
Vor einem guten Jahr hatte Komsa eine „strategische Partnerschaft“ mit Westcoast
angekündigt. Telecom Handel hat bei CEO Pierre-Pascal Urbon und CSO Steffen Ebner nachgefragt, wie sich die Zusammenarbeit mittlerweile darstellt.
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Sicherheit
16.02.2024
Smartphones: Ein Einfallstor für Hacker in die Firma
Viele Mitarbeiter nutzen ihr privates Smartphone oder Tablet auch beruflich – das ein erhebliches Sicherheitsrisiko.
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Report
15.02.2024
Smartphone-Markt im massiven Wandel
Die Kunden kaufen weniger Smartphones, aber dafür immer teurere Modelle. Auf diesen Trend reagieren die Hersteller mit unterschiedlichen Strategien.
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