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Einstieg in B2B
20.04.2023
Der Weg zum SOHO-Kunden
Immer mehr Privatkunden-Händler versuchen, im B2B-Bereich Fuß zu fassen. Telecom Handel hat sich bei den Netzbetreibern und Providern umgehört, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen.
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Interview
19.04.2023
Starface-Chef Buzin: „Gescheppert hat es gar nicht“
Die Geschäftsführung von Estos, einer Tochter der SF Technologies Group, wurde ausgetauscht. Neuer Estos-CEO ist Florian Buzin, in Doppelfunktion zu seiner Starface-Leitung. Er möchte das Cloud-Geschäft deutlich forcieren.
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Besser verkaufen
17.04.2023
Beratungsgespräch: Alles eine Frage des Typs
Björn Habenschaden von Vocatus erklärt im Interview, wie man verschiedene Kundentypen einfach erkennen kann und wie man sie im Beratungsgespräch am besten adressiert.
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Microsoft
13.04.2023
Update für ChatGPT
Microsoft erweitert sein Partnerprogramm und möchte unter anderem Resellern die Entwicklung eigener Tools auf Basis von Künstlicher Intelligenz erleichtern.
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Interview
11.04.2023
Byteclub-Chef Hencke: „Reparieren ist das neue Kaufen“
Im Interview erklärt Michael Hencke, Geschäftsführer des Byteclub, weshalb der Handel künftig kaum am Thema Repair vorbeikommen wird und wie man auch ohne eigene Werkstatt von diesem Trend profitieren kann.
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Eigenes Mobilfunknetz
10.04.2023
Smarte Ideen für Campus-Netzwerke
Mit einem Campus-Netzwerk bauen Unternehmen auf dem Firmengelände ein privates Mobilfunknetz auf. So werden Prozesse, Anlagen und Fahrzeuge zuverlässig und sicher vernetzt.
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Marktreport
10.04.2023
Tech-Trends fürs Homeoffice
Homeoffice hat sich durchgesetzt, doch für effizientes Arbeiten in hybriden Umgebungen muss auch die Ausstattung angepasst werden. Neue Tools sorgen für mehr Blickkontakt.
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Release 23
29.03.2023
Vodafone Connect: Der Weg ins Web
Vodafone Connect bringt mit dem Release 23 eine Website samt Shop für Händler sowie eine neue App, mit der Mitarbeiter einfacher mit den Kunden kommunizieren können.
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Milliardengeschäft
27.03.2023
Microsoft vs. Google: Das große KI-Rennen
Microsoft hat Milliarden in den KI-Entwickler OpenAI gesteckt – und wird in Kürze neue Services vorstellen. Google kontert und wird sein Office-System Workspace um KI-Funktionen erweitern.
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Nachbericht
22.03.2023
Call Center World: Service bringt Umsatz
Die Contact-Center-Branche bringt immer mehr Lösungen für den Mittelstand, setzt auf künstliche Intelligenz und die Cloud. Ein Rückblick auf die CCW 2023.
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