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Forschung
27.09.2021
Künstliche Intelligenz: An diesen Ideen tüftelt Google gerade
Ein Chatbot, der wie ein Mensch spricht; eine App, die ein Lied erkennt, wenn es vorgesummt wird: Google experimentiert derzeit mit zahlreichen spielerischen KI-Features. Einige davon könnten für das Marketing interessant sein.
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Chatbots
23.09.2021
Die digitalen Helfer
Viele Unternehmen setzen Chatbots ein, um ihre Contact-Center zu entlasten. Bei den Kunden waren sie früher verpönt, langsam steigt nun die Akzeptanz – aber nur in manchen Fällen.
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Mobilfunkhandel
21.09.2021
Weihnachten, die stille Zeit
Früher war das vierte Quartal das umsatzstärkste des ganzen Jahres im Mobilfunkhandel, doch das hat sich verändert. Leser erklären, warum das so ist und was sie dagegen tun.
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Netzausbau
17.09.2021
Telefónica Deutschland: Rennen mit 5G
Telefónica-Chef Markus Haas erläuterte im Rahmen des ersten 5G-Racing-Events den Aufbaustand bei den neuen Netzen.
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Camping
15.09.2021
Auf holprigem Weg ins Netz
Für den Urlaubstrend Camping und Caravaning gibt es verschiedene Lösungen für den Internet-Zugriff. Telecom Handel stellt sie vor.
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Ecotel
13.09.2021
Cloudphone: Telefonie aus der Wolke
Cloudphone von Ecotel soll insbesondere bestehende On-Prem-Lösungen bei Geschäftskunden ersetzen. Vermarktet wird die Centrex-Lösung vor allem über die Partner.
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Marktreport
09.09.2021
Healthcare: Bereich mit Potential
Für die Digitalisierung im Gesundheitswesen hat der Bund milliardenschwere Fördermittel bereitgestellt. Davon können auch Hersteller und Reseller im UCC-Umfeld profitieren.
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Kundenbindung
07.09.2021
Darum ist das Prime-Programm für Amazon so wichtig
Amazon umwirbt seine Prime-Kunden mit einem stetigen Strom neuer Vorteile. Das Ziel: Den Kunden im Prime-Programm so glücklich zu machen, dass er nie wieder anderswo einkaufen will.
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Lieferkrise
06.09.2021
Corona, Container-Chaos und Fahrplan-Fiasko
Direkt im Zentrum der Lieferkrise befindet sich Patrick Merkel als Chef des Logistik-Dienstleisters Prologue Solutions. Im Interview erklärt er, wie diverse Faktoren zusammenwirken und was uns noch erwartet.
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Lieferkrise
30.08.2021
Was jetzt nicht im Lager ist, gibt es vielleicht nicht mehr
Die Distributoren rechnen mit einigen Lieferengpässen bei ITK-Hardware, sehen sich aber für die Probleme gerüstet.
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