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Besser verkaufen
ECC-Forum
20.04.2017
So wissen Sie schon heute, was der Kunde morgen will
Hamster in Versandkartons und Goldfische im Hotelzimmer: Das 31. ECC-Forum zum Thema Customer Centricity bot „tierisch“ spannende Informationen für die Besucher.
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PoS
23.03.2017
Besser verkaufen: Schlagfertig zu mehr Umsatz
Es gibt Situationen am PoS, in denen Schlagfertigkeit entscheidend für den Geschäftserfolg sein kann. Telecom Handel gibt Tipps, wie Sie als Verkäufer geschickt auf Aussagen des Kunden reagieren können.
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08.02.2017
Report: Diese Smartphones will der Handel nicht verkaufen
Händler und Kunden haben oft unterschiedliche Vorstellungen von Marken und
Modellen beim Smartphone-Kauf, was nicht selten zu einer Umberatung am PoS führt.
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Weihnachtsgeschäft
16.11.2016
Klingelnde Kassen: So punkten Sie bei Ihren Kunden am PoS
Das diesjährige Weihnachtsgeschäft steht unmittelbar bevor. Telecom Handel gibt Tipps, wie Sie bei Ihren Kunden am Point of Sale einen perfekten Eindruck hinterlassen.
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Händler-Interview
25.08.2016
Warum sich Digital Signage am PoS lohnt
Michael Weiß, Inhaber des Aetka-Partnershops Epsilon Shop@Home, erklärt im Interview, weshalb sich der Einsatz von Digital-Signage-Lösungen im Shop für Händler durchaus auszahlen kann.
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PoS
10.08.2016
Kontakt zum Kunden: So verfassen Sie die perfekte E-Mail
Der Kundenkontakt via E-Mail gehört zum Alltag eines jeden Händlers. Schlecht formulierte Nachrichten können den Kunden allerdings abschrecken.
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Neuheit
28.07.2016
eBay testet Produktseiten mit einem "Top Pick"
Die Handelsplattform eBay scheint sich an Amazon zu orientieren und testet derzeit mit "Top Pick" eine Produktvorschlagsfunktion für Kunden, die Buy Box des Konkurrenten ähnelt. In Großbritannien ist die Umgestaltung des Marktplatzes bereits sichtbar.
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Stoßzeiten
27.07.2016
Hochbetrieb am PoS: So behalten Sie die Nerven
Wenn im Laden Hochbetrieb herrscht, braucht man als Verkäufer Nerven aus Stahl. Telecom Handel gibt Tipps, wie man auch bei hohem Kundenaufkommen nicht den Überblick verliert.
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